如何做好点评

今晚在运营群听安叔的分享

整理出来的的读书笔记,让以后自己在2020运营社群上会有更多深刻的执行落地的方法

那在点评上呢,我接触的类型有两种。一个叫做审核行点评,一个是鼓励型点评。

首先说一下,什么是审核,请点评啊。那我在剽悍晨读给内容组的老铁们做审核的时候。文章的好坏啊,这文章质量的好坏,它直接决定了晨读的阅读量。读者粘性和掉公号调性啊,这些等等相关因素吧。那对于这样的文章,我们的审核体系是非常严格的,有初审,还有终审。

那在评

价上呢,或者说反馈上吧,早期我们会照顾写作者的情绪。然后给他们予以安慰性的提示。这点大家应该是都懂得啊,就是安慰一点对吧,但是呢。沉淀到现在,我们的审核语言就比较刚啊,写作者也是比较理解,因为呢是为了他好。

那在平台发表文章啊,应该说它具有了一定的专业性。那专业的标准就是,宽是害,严是爱。那这个是第一种。

那么第二种呢,是鼓励型的点评,也就是大家接触到的这类。不影响公众号账号,这些平台只是给大家的作业,或者说打卡内容做一些反馈。

如果说,我们站在一个黄金圈的角度讲。那外在表现出的做什么,我们怎么做,其实都源于最核心的外,就是为什么做这件事儿。那对于审核行点评的目的是什么?他的原因是什么?是找茬和挑错对吧,那鼓励行点评呢。他的目的在于鼓励输出这四个大字儿。

那当然啦,我们也一定不能只看到鼓励行点评,就感觉自己很轻松了,就不那么重视了。不要这样不行,为什么,因为学员对你的点评比你想象中还要关注。

举个简单的例子吧,比方说上次我们内容组售品牌已经委托,好在品牌赢得老铁做打卡的这个点评上呢。基本上我们每一次点评都会收到品牌银很多的反馈。那绝大多数都会对这个反馈啊表示认可和感激。当然,也有极个别时候会出现一些问题。比如其中一次是这样的。内容组有一位评审官呢,因为自己线下的工作非常忙完,这段时间非常忙,年底吗那对其中一篇作业的点评。有点儿含糊了,用词上也没有太注意。那这个时候表现出了学员的极大的不理解,然后就是各种追问。

那当然,这种其实对我们的工作是一种伤害吗?那虽然我们处理掉了啊,也是妥善的处理掉了。那这说明什么?即便是对于鼓励性的一种点评,我们也一定一定要重视。

好,回到核心的外,鼓励写作。那好古丽鲜股利行点评的目的在于鼓励。只有多加鼓励,才能让大家再坚持打卡的路上啊,越走越远。那即便有些地方他做的不到位,但是呢,鼓励能够更好地冲淡他的抵触情绪。

那好,明确了这个东西之后呢,我们接下来就研究啊,是怎么点评了?那在点评内容上,我们首先要了解三个尺度。那这三个尺度啊,包含了文章的构成要素。就好比说,你要买车,肯定要先给车做测评吗?你会有考虑品牌啊,价位啊,颜色啊,内饰啊,玛丽对这些基本要素。那同样我们点评文章也要站在文章构成的要素上作评论那里的话,或者说你的。你的思维,你的认知,你的判断,才能到点子上。

话说了这么多,那这三个尺度分别是什么呢?分别是内容尺度经验尺度和认知制

度。

首先来看第一个内容尺度吧。那种尺度很简单,就是说一篇文章,基本的内容他是否齐全啊?那文章包含的要素我们粗看之下呢,有这个标题对吧,正文结尾。那好,我们再稍微细致一点,那文章包含的要素有什么?


来好,我们来一个低调且高大上,还带点帅气的这个思维导图,那文章的硬件儿就包括这些。标题呢,分大标题和小标题一定我们不要只关注大标题而忽视了小标题。小标题做得好,文章的逼格就上去了。ok然后还有文章的开头正文总结,包括硬件有什么字数对吧,你看你是多少字要求的?还有主题,但至少你不能跑题。

OK,那到了我们点评的第一步了,就是先要少是文章。看看打卡内容呢,是否按照硬性要求满足了字数主题结构这些硬指标。只是第一步,如果都满足,那就是可以鼓励的,我们可以鼓励的一个点。对吧,至少达成了数量上的完成度和完整度啊。

那在我的点评生涯中呢,不用生涯里词儿啦,那遇到很多文章啊,其实就具有这种结构性的缺失。比方说有的文章可能字数不够或者超了太多,有的文章的标题没戏,还有的文章写了很多,但是没有总结的地方。那第一个鼓励点呢,可能就不能给到了。

那我们不要小看啊,这第一层所有的因素啊,鼓励行点评呢。鼓励是方向,点评是手段。那我们要帮对方看到他自己在内容上存在的问题。如果你大,大脑里不装着关于文章的这些硬性要求的这些点。不能帮他们指出啊,问内容上的问题。他们也就很难有收获和成长。

OK,我们站在内容尺度给他们只问题呢,其实就是在帮他们什么锻炼基本功。对吧,就十分钟的基本功吗?OK,那如果谁在这些基本要素上表现的很差呢。其实也是基本功不够牢固的一些表现。

好言,而总之,这是我们第一眼看文章要解决的问题,读作业的过程中呢,其实就要问。自己几个问题,上述内容他都做到了吗?

好,那在小标题这里呢,我额外要提一句。那有的人其实喜欢把一些段落的第一句话当成小标题。比方说一些清单题吧,其实就是最典型的案例,我给大家发一个,大家体会一下。

OK,这是早期的成都文章,很早期了,2017年年终的时候的。但是呢,他比较清淡啊,比较清淡体,所以拿出来了,那你可以看到。那他的小标题其实就是身体因素,心理因素和社会层面。其实就是用这些。段落前的文字来统领全段标出,我们这段话说的是什么?我有的时候就相当于隐藏了吗?他没有把小标题放在前面,那这个时候我们也不要忽视啊。

那好,关于文章的结构呢,类似这上面我们就说这么多都是比较基础的,大家也一定是都知道的啊。


好,我们来看,第二个是经验的尺度,也就是优质作业的一个标准。对于一篇文章而言。把上我们第一步。内容尺度上的东西都做到了,那说明它可以往第二部优质作业去进阶了。那我们大家可以罗列一下,你独到的优质文章都有什么特点呢?

那首先结构布局要非常的合理美观,对吧开头结尾与正文的比例。符合这个二八法则。那中间各部分啊,他的笔墨应该是要均匀的。那好,我们还拿一篇剽悍晨读的文章来看一下。

OK,这是早期一位很厉害的老师写的文章啊,那个老师非常厉害。后面也开了,非常大气蓬勃的这个读书会啊。那这个老师呢,我们来看一下三个小部分的,解释了这个坏情绪。那每部分用于论证的文字字数相差无几。这几天是什么呀?这体现了写作者的文字驾驭能力,他能用大概相似的字数解释相似的观点和内容。

那如果你去看市面上的各种大号呢,九成的文章其实都是这种打法。


那为什么大家的文章都追求一个这种?结构的美观性呢,因为它符合人们的阅读和审美习惯。就像我们以前写作业一样哈,如果说你的作业交上去了,干干净净整整齐齐,老师一定是很开心的,对吧。家长同学看了也是非常好看漂亮,对吧,就能够获得好评的这个点啊,这一项也是加分项。

其实我们只说这部分内容呢,你就应该理解什么是经验尺度啦。那有经验的写作者和没有经验的写作者区别在哪呢?有经验的写作者,他会让各部分有意识地安排他们的素材笔墨吗?对吧,而美有经验的写作者,或者说写作新手,往往都是想到哪写到哪。那可能围绕文章的所有要素都有。

还在上面一段话,围绕围绕文章的所有要素都有,但是呢,有的地方描述多。而有的地方例子多,有的地方感慨多,对吧,文章出来以后。就不会很美观了。

惊艳的尺度的第二点呢,是内容和主题的一个关联度。文不对题是写作的大忌,内容和主题的关联度啊,决定了文章质量的好坏。同样是写一本书,写一个主题,你应该很有体会的一件事儿,是每个人写的都不一样。

那我们举个例子吧,比如主题是时间管理。

OK,先记一下时间管理这个东西啊,我们先来看一下上一张这个图片。就是主题和内容的这个关联度是强关联弱关联还是无关联。那所谓强关联呢,就是素材案例论证啊。这些都能够支撑文章的观点啊,都能够解释清楚,而且表述的明白吗?纳入关联就是文章的内容和观点的关系其实不大啊,你看标题的那个内容写的是确实这个。老婆,遇到这种问题。很牵强啊,不直接还写的歪歪绕。那无关联就更是了,就完全是两码的是吗,那标题党很像。

OK,解释完这张图片,我们再回到时间管理。那对于这个时间管理的强关联的内容是什么呢?是时间管理心理学啊,时间管理科学思想线管理法番茄钟啊,时间管理的一些方法论等等,对吧。那对于时间管理的弱关联呢,比方说自律约束。规矩边界,对吧,这些都属于一些弱关联。好像有关系也能签,也能牵扯上去,但你说关系有多大呢,也并不见得。好,那我们关联是什么,作出了上述内容之外的其他啊,乱七八糟的内容吧,都叫跟时间管理无关的内容。

那如果一份作业啊,你发现从开始到结束,他都能够始终围绕主题再说一件事儿。那这种强关联呢。也是一个可以称赞的点。那到文章内内部呢,也是一样的呀,我们看文章内部他们之间的关系是否都指向了唯一主题呢。他会不会写着写着跑题了呢?开始自己发一些感慨和文章,内容和主题无关的感慨呢。对吧,那分析的方法呢,跟上面也是一样的。

OK,那到这里你能发现。全部满足上述两部分要求的作业,基本上可以砍掉八成。对吧,就是我们这儿交上来作业,能够把上述这两部分。都做好的作业并不多啊,八成是都能啃掉的。还有很多人呢,不是做不到哈,而是他不清楚。打他不知道一个合格的作业,站在内容制度上,一个合格合格的作业是怎样的。站在经验制度上,一个优质的作业是怎样的?那作为点评官呢,我们是一定要清楚且非常清楚的。

而有经验的写作者啊,那他们往往。都能够从以前写作的各种错误中吸取教训。那些都能够做对的人啊,其实他们的经验尺度是非常大的。

那到这里满足结构满足,应要求满足文章段落的约束。满足主题和内容的统一,基本就可以算作一篇优质的作业啦。好,那这类作业是我们好评可以倾斜的一个重点。

OK,我们到第三部分认知尺度,也就是上墙作业的一个标准。对于一篇作业而言,什么样的也可以上墙呢。那基本就是在满足第一层和第二层要求之后。它的内容还能够给人以启发新意和深度这样的作业。

那其实启发也,好心也好,深度也好,这东西不矛盾啊,那基本上一个。有深度的内容啊,都包含了新意和启发吗?那一个对你有几分内容,同样也包含了所谓的深度和新意。

那上千文章应该有以下特质,比方说呢,对老概念的这个新解读。对老概念的这个深度解读啊,再老领域提出了新方法。在老领域提出了新概念。

他们呢,可能是自己的经历啊,自己听到的故事书上的案例,新闻的案例等等。如果学员能够从他们中。提练出更好的概念和阐述,那么这样的文章就是很突出的文章了,就可以考虑上墙。

但是一定要注意一点。有的人写的东西呢,貌似也很有些深刻啊,有些开始玩儿深刻了。但是呢,他是为说心意,强说愁。那他会把一些没有关联的内容呢,强行扭在一起。不符合大众的阅读逻辑啊,就不行,他说服不了人呐。那其实这样的文章并不包含这种启发,新意和深度的因素。

我们来简单举一个例子啊,比方说一个健身小白和一个健身达人。对,一个健身问题啊,谁能够有见解更深刻的。表述呢,那其实不出意外啊,一定是后者。那所以我们说上墙内容基本都赢在了认知的尺度上。行业达人确实比小白有着更深刻和广泛的认识。

那我经常听到有老姐说,哎呀,什么样的文章才算有深度啊?深度怎么来衡量呢?其实,深度至少包含了两个要素,第一个叫做陌生。第二个叫做逻辑。

陌生呢。就是说你不知道的,你没听过的,你没有思考过的,你没有想到去为别人想到了的这类内容。是陌生的,属于你认知层级外,比你认知成绩更高,或者是您同类同层认知层级。呃你没有想到过,或者是比你低的认知层级,但是你没有从那个。切入点去思考过问题,OK,就是你,对你而言它是陌生的。

但是呢。满足陌生这一个点还不够,我们还要满足他的逻辑。也就是说,它的内容是站在逻辑层面的啊。比方我这些,你在北京这两年最深刻的体会是,很多小商小贩都没有了,都消失了。然后呢,在和朋友交流的时候有人就会说,哎呀,现在生意不好做了。那这种人少,是因为生意难做,其实就属于一些不具有逻辑关联的论断。

那如果说我们往深了挖。北京的小商小贩的消失了,其实是政府行为,那第一呢,他坚决抵制这个群,租房报警就一定会治理。那提高了很多人的这个居住成本。第二呢,城管更严格了。基本上居民区开设这种小店儿都被查封了,他们没有这种立足的地方了。第三呢是城区改造啊,然后人口控制啊等等。那这些才是小商小贩在一两年内能够迅速消失的这种原因。

那也就是说,他对表象的背后阐述和表象是有逻辑关联的。

那相反。如果一份作业你读完之后,你发现都是你知道的,或者说都是他对表象的一些表面阐述。那你得到这样的内容,他就会无感和无趣呀。

好,那些被更多的人认为是抄认知超越你认知,超越大家认知的观点和看法和经验。就更值得被推荐。那这就是你的第三个部分啊,认知的尺度。好以上三个部分是对作业内容质量的点评要素。就是说甭管内容的尺度啊,今年的尺度还是认知的尺度。哪一条且作者做到了,你就可以大胆给好评。

那好,以上呢,就是我们这些点评的这个参考的一些因素和标准。下面呢,我们再来看一下点评的方式。

那在那种组,我们的点评方式主要是以奥利利奥哈,这种点评法来做的。对,没错,就是奥利奥之间又加了两个例子。那这个是怎么来的呢?就是之前微博上热搜吗啊三块儿饼干。那个叫奥奥哈三层奶油是丽丽啊,我找来这样一张图,大家看一下。


OK,奥利奥大家给您基本都不陌生哈,那总共是三层吗?一层饼干,一层奶油,第三层饼干。我们呢,第一层就是对文章的整体评价。那第二层就是上升空间,或者叫作业的改正,改进空间。第三层呢,是硬盒儿希望。

对这种饼干儿,他不是低层饼干是硬的吗对吧,是干货吗?所以说我们要从文章的整体。来评价这个文章,就从那种经验和政治制度中去对标做一些硬核的表扬就OK啦,整体表扬。他哪一点做到了就表扬哪一点。都做到了,就多说两句吧,先让作者看到自己做的好的地方。

第二层呢,哈哈,我们是丽丽啊,就是说三层奶油,或者做三层提示。奶油是软的吗对吧。那对应的就是我们要从内容经验和认知这三个层面来找对方内容上的不足。当然我们这样的提示呢,一定是柔软的温和的,将奶油一样的。不要那种非常刚的,非常硬的去说。因为写作其实是门儿苦工啊,很容易这种想想,想上想写的心就会被。挫败,我们要保护他们的这种温馨。

最后呢,就是针对这个提问问题啊,提出对问题的这个希望。希望学员下次可以补强的地方是哪里呀?那这里呢,又是一些干货,具体的标准,那我们前面已经提到了,所以说最后呢。也是哦,就是饼干吗?就是一些干货吗?

其实我们对于社群打卡作业点评来说啊,做到今天分享的这些内容就够了。对于大家如何选出优质作业也是够了。5000字以内的文章呢,今天分享的这些要求啊,或者细节是够用的。正常讲5000字,能把这些都做到。那这个写作者就很厉害,很不容易儿。你在你的文章,或者说要作业超过5000字呢。其实,很多写作技巧才能更方便地展开,或者更有利于展开。

好,这是我们今天分享的第二个小部分,叫做这个点评的方式,对吧,叫奥利奥哈。那好,我们回到到第三个点,第三个要点就是。我们点评的过程中,哪些比例?更重要啊,就是哪些要素更重要,我能找到的内容的尺度。和经验尺度以及认知尺度。这三个点,如果说对方有两个,有三个作业通过,分别组队的一个点。有的人内容尺度做得好,有的人经验值都做得好,有的人认知书读的好,那这个时候我们怎么做权重呢?

首先。对于基本的常规作业而言,常规打卡而言一定是基础的,越基础的做到越好。因为越基础的。代表了对方的态度越端正。那如果说我们基础都没有做到,哪怕他一句话说的很高,认知的一些东西,但是呢。他没有达到我们硬性要求。这个是不可取的。

但我相信大部分作业呢,也不会说厚此薄彼,这个做得好,那个做得不好,那个做得不好,那个做的好。基本都是八九不离十,只是说两篇文章,可能某些东西有侧重。某些地方有侧重。可能有的文章侧重于排版,侧重于对文字的约束,而有的文章侧重去阐述观点。那好到这样。你是两两两种,这种权重差不多是吧,他俩作业状态差不多,质量差不多的时候。我们这个时候才能看到权重的作用。

OK,大家看到这张图啊,这个就是权重的。比例吧,首先最下面一层。金字塔最下面是内容的尺度,是一个人写作的时候最需要花功夫的地方。今天文章的基础对吧,然后上面那层是经验的尺度。在上面总是认知的尺度,这是正而八经的对于今天。咱们这些观点的一个统领啊,就是内容的金字塔。

但是呢,我们如果说用一束光,用艺术审美的眼光,从右哈从左往右打过去。你会发现。用在积累的量上,认知十度,只需要非常长的时间积累的。惊艳尺度需要的时间比认知尺度略短。而内容尺度只要掌握一定的方法是最容易掌握的。

好,那这样一看我们大家就非常的清楚了,什么是重要的呢。如果说都在各方面要素都差不多,只是两个作者的。就是侧重不同,或者说有些稍微的取舍,那认知的比例要站得更高一点。大概占到五成。然后这个经验的尺度占到三成,内容尺度知道两层。这是我们内容组,就是因为成都文章已经是固定的这种版式了。就是我们第二层最底层的内容尺度和经验制度,是不太看的我们基本只看认知的制度。文章是否有新知?是否有新意是否能给别人带来启发?对于我们这种是对这种专业性审核而言是非常重要的。而大家的话,其实也可以依据这个图做一个自己的判断和取舍,当然也要根据你们的要求和活动的要求。

没有目的,任何决策和。这种取舍都是有偏差的,只有明确了我们做事的目的。你再去,他在这个基础上再去谈取舍也好,谈这谈那才是合适的。

那关于这个,文章点评。大概我就说这么多,因为它并不是一个特别复杂的事儿,而且大家经常,大家一直以来都在做。

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