本文原载于 sprintstories.com
作者：Imola Unger
译者：Katherine Chen | 校对：DSC发起人-Snow
译者按：如何才能在这短短的时间里让“冲刺”团队里每个成员都全身心投入，按时达成目标呢？本文将为读者剖析“尊重”在团队协作中的力量，以及“设计冲刺”是如何能够利用这股力量，促成合作、达成目标的。
不知道你所工作的组织里是否发生过这样的情况——（在做一个项目或产品时）技术团队提出了一个想法，而商业团队则提出了另一个不同的想法。如果碰到这种情况，那么是时候开展一次“设计冲刺”了，而且要尽快。
“设计冲刺”是一个为期五天的原型设计流程，它旨在让你耗费时间精力打造产品前，先让真实用户对原型进行测试。
开展“设计冲刺”对产品的成功设计大有裨益，但“冲刺”体验所带来的最大益处却出乎我们的意料。它和产品没有丝毫关系，却和“尊重”息息相关。
没错，就是“尊重”，这个似乎没有任何商业价值的价值观听起来也怪得很，但它的确是产品设计成功的基石。为什么呢？
1.缺乏尊重就等于缺乏信息
如果你只是孤立地工作，并只能考虑到产品的某一方面，做出来的东西肯定不像样。因为没人可以面面俱到，而我们又看不到每一个决定背后的逻辑和思考，所以这时候很容易认为“错在对方团队”。最后你可能会认为别人隐瞒信息，或者没有给予你应有的尊重，导致你不能在项目中发挥应有的作用。
“设计冲刺”如何解决这个问题：
“设计冲刺”从知识汇集和专家访谈开始。这不仅能保证每个人在工作中同步，还能让整个项目的各个团队在一开始就有参与感。最终将这一开始飘忽不定的局面，变为大家一致决定要“入伙”的成功协作。
2.有尊重才有合作
在上述情景中，相互孤立的工作方式自然会让组织里的每个人产生防备心理。比如，有人会指责“财务信息没有对我们公开”，有人会抱怨“设计师质疑我们所做的用户体验决定”，还有更多人会抱怨“为什么其他功能都发布出来了，偏偏这个还没有”……
“设计冲刺”如何解决这个问题：
“设计冲刺”让不同团队不同部门的人都能平等地参与进来。如果在共同进行“冲刺”的一周里，每个人的专业技能都得到充分展现，你肯定对这屋子里的每位同事都由衷地敬佩。
“我从不知道还可以这样来解决”，“市场营销还可以这么玩”。当人们发现了彼此之间的优势，这些充满惊喜之情的话语便脱口而出。看下次还会有谁相互指责呢？
合作促成尊重，反过来，尊重促成合作的意愿。
3.缺乏尊重会导致动力缺失
真实合作中的最大挑战是如何能“倾听所有声音”。通常在日复一日的辛苦工作中，这点是不可行的：你越高调，别人才越能听到你的声音。但当你那些有价值的意见常常被搁置一旁，你的工作动力就会急剧下降，工作质量也会受到影响。
“设计冲刺”如何解决这个问题：
协作时，对共事的人以“专家”相称，称赞他们的付出，能让他们感受到自己的工作是有价值的。
各部门的参与者都能对自己的工作产生自豪之情。整一周的时间里，这种方式召集了不同类型的专业人才，让每个人都感觉自己是项目的一份子。
“设计冲刺”的流程能保证，即便是组织里最微弱的声音也能被聆听。活动的形式（如：投票，在分享想法前先捕捉点子）保证了即使在公共场合不善言辞的人也能和那些健谈的人一样，表达自己的真知灼见。
事实上，《设计冲刺》一书指出，鼓励那些工作中沉默寡言的人共同参与进来是很重要的，因为他们是对产品的里里外外都了解的人。这种参与方式能增加他们在团队中的价值感。
整个过程都能和公司内部专家一起共事——这能够极大促进人们在一周里都朝着“看看我们能达成什么成果”的共同目标前进。
4.尊重用户能消除偏见
尊重他人还能在另一个重要方面带来裨益，那就是你对待用户的方式。我已经听过很多产品经理无数次绝望地抱怨“真不敢相信那些蠢货居然不知道怎么用我们的产品”。
如果你让用户觉得你原来是这样看待他们的（很多时候你会在不经意间、间接地让他们有如此感觉），那他们将不再是你的用户了。用户不了解你的产品自有他们的原因，而让你了解原因的唯一途径，就是直接倾听用户的意见。
问题是，大多数公司或组织只有在产品服务出现问题以后才去接触用户。
“设计冲刺”如何解决这个问题：
“设计冲刺”围绕用户建立。周五的时候我们会对真实用户，也就是目标客户，进行原型测试。因此项目团队需要在周五前就把东西准备好，一周付出的成败就在此一举了。
用户调研的重点在于好奇心——要尊重用户，让用户在验证环节没有心理压力，这样他们才愿意把那些对于项目是“垫脚石”还是“绊脚石”的真实想法告诉你。
将用户和商业利益在“冲刺”中放在同等重要的位置，还有助于取得用户价值和商业需求之间的平衡。
5.“冲刺”的成功将为你赢得尊重
不管用户调研结果如何，不管一周最后的决定如何，你都会获得有助于下一步行动的大量信息。当公司的其余部门看到你们的产品原型和调研结果时，他们绝不敢相信你们竟然只用了一周时间完成这些。
而要完成这些基本没有花费任何成本（除了给用户的小礼品还有团员们在“冲刺”过程中所须的健康零食）。换而言之，完成之后大家会认为你具有以下能力：
能够合理分配内部专业资源
梳理大量信息，明确产品设计走向
避免时间长且昂贵的第三方投入成本
不管是哪种产品或服务，不管团队构成如何，尊重都是走向成功的必经之路。而“设计冲刺”能促进尊重的实现。
本文为 DSC 与 ONES Piece 联合翻译计划的一部分。Design Sprint China (DSC) 是一个专注有趣设计思维的创新创意社群，其翻译团队定期搬运相关海外文章，微信公众号：设计冲刺。ONES Piece 是一个由 ONES Ventures 发起的非营利翻译计划，聚焦科技创新、生活方式和未来商业。
