我们的情绪产生于某类事件：这个事件的某些因素触发了我们的心理防御机制，导致我们产生了不能如愿的预测或者事件本身没有符合我们的心意。

因此，情绪是帮助我们修炼的，而不是来使我们感受到痛苦的。痛苦只是它来的一个征兆，而不是目的。

感知情绪的到来

清楚了这一点，我们就知道：该如何好好的迎接情绪的到来。

当我们感受到情绪时，意味着某些事情没有符合我们的预期，当情绪使我们感受到痛苦时，我们要清晰的觉察到：我的情绪来了，它在告诉我，有不合适的地方。

面对一个有漏洞的问题，你会怎么解决呢？

当理性的解决问题时，最难的就是开始行动；当我们面对的是痛苦时，就难以以行动的方式减轻痛苦，因为我们除了还击他人让他人痛苦外，痛苦本身产生了，是不能够消除的。

因此，正确的看待情绪反应非常的重要，它在悄悄的提醒我们：这件事有改良的余地。

如何发现情绪问题带来的好处

当我们意识到时，就可以对事件进行判断了。当这件事已经发生了，我们要警醒的是，下一次类似的事件再次出现我们该如何应对，以及此次伤害产生的原因是没有顾及到什么问题，找到自己在解决问题、参与问题解决过程中的薄弱点，这帮助我们更好的面对未来的生活，同时能够将痛苦转换为积极的正能量：这件事想教会我什么。

当我们能够抱着积极的心态看待问题，我们的情绪就消除了。

事前、事中解决情绪问题的策略

例如，小红想要吃一颗苹果，但小白有一颗苹果是留给小黑的。小白想要留给小黑，但小红坚持说会还给她。

面对这个问题：小红吃不到苹果产生了情绪，小白拒绝小红，但小红一再坚持也产生了对抗情绪。在这个问题中该如何解决两人的情绪问题呢？

我们要对问题展开理性的分析：

其中小红认为：一颗苹果是小事，能够解决自己的燃眉之急，但小白不借给自己是不合情谊的感到不合适。

其中小白认为：自己与自己签订了约定条约，就要将苹果留给小黑吃，而且苹果已经等了3天了，明天小黑就会来找她玩儿。

在这件事情中，我们可以发现，是需要的对冲和不能满足的欲望导致了彼此间的情绪。小红想要及时的成果，而小白想要等待来的结果，并小白更看重唯一性价值：只能是那颗苹果不能是其他。

那这件事情中，小白有着不可逾越的壁垒：不可变属性——那颗苹果不可变。由此，小红想要说动小白是非常难的。在这件事情中，最好的解决方式是：小红去找到能够动用的可变属性来调节，如小红向小白借钱买苹果。这样能够增进彼此的友谊，也不会因为一次拒绝，就让彼此都带着情绪无法调解。

事后解决情绪问题的策略

当我们产生了情绪，但这件事已经不可避免的发生了，我们该如何处理呢？

就像上面举的例子一样。小红和小白想要调节情绪，要换种方式来进行互动，而不是拒绝互动来解决彼此的难处。当事情不可避免的发生了，我们该如何应对呢？假设两人不欢而散，那小红认为小黑才是小白的好朋友，而自己难以亲近她。而小白认为小红无理取闹，难以沟通交流。两人的关系就会变得冷淡。

面对这样的问题，我们适合进行事后补救：小红的需要解决后，两人仍然有隔阂。当两人能够坐在一起将事情来龙去脉和为什么没有谈成合作的原因讲清，本着相互要理解的态度，就能够达成一致和解。要凸显重要性，小白给小红一颗苹果，就能够达成极致的和解。因为在比较中，有心理落差的一方会产生自己不够好的想法，当能够补齐这种落差，就能够增进彼此的友谊，可能小红和小黑也会发展出友谊关系。

由此，我们可以得出结论：想要调解关系，化解彼此情绪，关键的就是：消除重要性比较、并创造沟通的氛围，将彼此的需要表达清楚，就能够达成一致的和解。因为人们的情绪往往来源于需要没有被满足；人们之间的疏远，往往来自于对重要性的比较产生情绪的本能排斥。

情绪来了，这么做就对了：

1.保持与他人良好的沟通习惯，在意见不一致时，合理的表达自己的需要。

2.当因不可变因素产生分歧时，寻求可变因素的替代调解是上策。

3.当事情已经尘埃落定，我们适合理性的看待问题，并从问题中提取共性，与目标人达成共识或与冲突的自己达成共识，并保持积极的向上心态，将这部分阻力变成动力，促进进入更好的生活状态。