终于体会到什么是“接地气的高级”～目前读过的最好的一本手把手教你如何正确处理人际关系（关键对话）的书，防患于未然。 正如樊登在读书会里提到，东方人的国学大多是高来高走（研究完发现都对，但是对普通人的日常生活没法产生什么有效的影响）； 而西方更多是方法论，类似企业管理的六西格玛，分而治之/化繁为简，把任务的颗粒度降到只有三步：打开门，把大象放进冰箱，关门， 而后标准化，再复制。 《关键对话》就是Kerry（被评为构建美国的22双手之一）他们在人际关系这个领域的研究与实践。 非常特别推荐～～～
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