小林是我公司的一名销售新人，有一天他对我说：‘’经理，我现在天天打电话销售，打了一个月了，也没有成交一个客户，我觉得自己不适合做销售，想离职。‘’相信不少朋友跟他有一样的经历，也渴望知道如何才能做好销售，今天我就跟大家分享一下我多年销售心得，希望对大家有所帮助。
一、自信心和不断学习是做好销售的基础。
五年前，我离开了原来单位，来到某金融机构做销售，那时候我是害羞内向的，没什么自信，也不敢去陌生拜访客户，怕被拒绝。那个时候，主管对我说：‘’小张，你对自己不够自信，缺乏开口跟客户交流的勇气，你害怕拒绝，可是你有没有想过，客户拒绝了不会让你损失什么，顶多就是你再多去拜访客户，但是如果你不开口去与客户交流，你会损失很多，你可能一个月挣不了多少钱，你就失去了在这个城市活下去的资本。我跟你分析一下你不敢开口和客户交流的原因，无非是对自己沟通技巧缺乏自信心，所以，我建议你充分利用下班和周末休息时间去图书馆看有关销售的书籍，学一些沟通技巧，然后经常跟同事模拟销售流程，找出问题，总结经验，长此以往，一定能获得提高，在我们这个行业下班时间多学习特别重要。”
正如我之前的主管所说，没有人天生会做销售，因此，对于销售新人而言，上班找一个好师傅多学习，下班多看书，遇到客户多总结经验，这样就能树立自信，这是做好销售的第一步。
二、新人要充分利用自己身边人脉。
我刚做销售的时候也是很发愁业绩。有一天我接到叔叔的电话，说他朋友需要贷款，希望我能帮他朋友弄到贷款，于是我就收获了第一个客户，仅仅佣金就两万。在你刚起步的时候，为了业绩，我建议你告诉你朋友、亲戚你做销售了，请他们给你介绍客户，你付给他们佣金。这是新手出单最快的途径。
三、结识一些有用人脉，请他们为我们转介绍客户。
我的一位同事，每天都会拜访保险公司，然后给保险公司业务员送一些小礼物，和他们搞好关系，请他们转介绍客户。像保险公司、银行、房地产中介、4S店的销售一般都认识很多高端客户，平时我们多拜访他们，给予一些好处，维护好和他们的关系，他们一般都会给我们转介绍客户。
四、学会利用微信和行业网站进行宣传。
对于销售范围在本地的朋友来说，可以尝试花200-300元在微信上做广告，如果是做全国的销售，可以尝试在目标行业的龙头网站打广告，效果不错，我曾经有许多客户都是微信广告上获得的。
五、学会应对客户拒绝和异议，达成销售。
面对客户拒绝，很多销售会直接把电话挂掉，这样就失去了一个客户，其实，有的时候，客户并不是真的拒绝，而是想通过拒绝与我们谈条件，想获得谈判筹码而已。那么这时候我们看看销售冠军怎么做的？
销售冠军会这么说：‘’XX先生，您不买我们公司的产品是不是有什么顾虑啊，咱们都是朋友，您不妨说出来，我看看能不能帮您解决？”
这个时候，客户一般都会说：‘’你们公司产品比其他公司产品贵，我觉得价格不合适。”
销售冠军一般会说：‘’XX先生，您说的很对，我们公司产品确实贵了点，但是您是成功人士，应该知道一分钱一分货，我们公司的产品在提高生产效率方面比XX公司产品更胜一筹，像您同行业的XX公司用了我们公司产品后，不仅仅生产效率高了，订单也多了，经济效益也越来越好了。今年他们主动和我们公司谈续约呢。‘’这段话里，销售冠军有三点值得我们借鉴：
一、遇到客户拒绝，不直接反驳，那样客户会反感，我们会因此失去客户。
二、要在销售之前做好功课，熟悉自己公司产品，知道我们公司产品卖点，然后和客户需求结合，告诉客户我们可以给他带来什么利益，要了解公司竞争对手的产品劣势。
三、用客户熟悉的人的事例来为公司树立品牌。客户都是用从众心理的，他熟悉的人用了我们产品，说明产品比较好，这样他们也容易购买我们的产品。
最后，愿所有销售朋友在2019年恭喜发财，财源广进！
