书中原文：要想引起人们的阅读兴趣与关注，就必须明确好文章的目标读者，然后再针对这些人撰写有所贡献的文章，千万别忘了那句话“写文章也是在从事服务行业”。
概念转述：好文章是有服务意识的，要想对读者有价值，事先就要对读者进行充分的了解。
个人体验：如今是信息爆炸的时代，“酒香不怕巷子深”的方法已经不吃香了，要想成为一名人气作者，必须要抱着服务读者的态度，把顾客放在第1位。
不但要找出目标读者，进行细分，而且要充分了解读者的需求，还要预设读者的反应。
假如要写一篇有关亲子关系的文章，目标读者就是有孩子的父母，这样涵盖的面就太广了，还可以具体细分到是有关教育的，还是有关日常互动，再对读者进行更精准的细分。
如果要写的是教育方面的，就要考虑针对的是多大年龄的父母，他们有什么样的需求，会遇到什么样的问题，是在孩子完成作业方面有困惑，还是在提高素质教育方面有疑虑，以及会不会涉及沟通的问题等等。
接下来要做的就是预设读者反应，这些父母看完文章后会有什么样的想法。会不会产生下面的反应？
“说的太有道理了，我也要试试这个方法”；
“真的是一个非常好的故事，我感动的眼泪都要掉下来了”。
“这个办法对我来说，太有帮助了”……
我们的大脑是很聪明的，一旦我们预设好读者的反应后，就会努力的去实现我们想要达到的目标的。
好的文章，就是要让读者产生共鸣，最强的“武器”，就是带着真情实感去写作，而切身体会读者的需要是不二的选择。
行动指引：当我以后在写文章的时候。要先想清楚，我准备写给谁看，他们有什么样的需求，看完文章之后，他们会有什么样的反应。
