每当跟亲戚朋友说自己的职业时，他们都会问：“产品经理是做什么的？”

1 别人眼中的产品经理

我想你一定听过类似这样的语言：你看谁谁谁多么优秀。

在很多父母眼中，别人家的孩子永远有太多的闪光点。那是因为我们都只看到了一个方面。就像一个人有优点，同样也会有缺点。

产品经理这个概念也是这样。很多人对产品经理的印象都来源于产品大神级的人物：乔布斯、张小龙、周鸿祎……认为产品经理就是公司的小CEO，拥有高额的薪水，经理的头衔，改变世界的梦想，决定着公司的命运。

每个产品人都有一个产品梦，就像每个父母都希望自己的孩子成龙成风，可结果呢？人中龙凤毕竟是少数，我们大多数人都是普通人，大多数产品也仅仅是普通的产品。现在每年有上万个游戏应用产品被研发出来，实际上有多少获得了盈利？答案只有几十个。

2 真实的产品经理

90%的产品经理并不能改变世界，但是怀着这个美好的愿望是有必要的，因为产品经理需要具有足够的工作热情，喜欢改变，喜欢体验新鲜事物，会因为得到用户的一句认可而欢欣雀跃，不会因为用户的不满责备而沮丧失望。

实际上，产品经理要做的事情非常多，从需求调研、画原型图、写需求文档到与研发、运营等同事沟通，看上去好像无所不能，可在技术的眼里，却是什么都不做，只知道指使别人做事。

作为产品经理，沟通能力非常重要。当然技术能力也很重要，可是若没有这些能力，怎么可能沟通顺畅呢？怎么可能听得懂研发的语言呢？

3 我对产品经理的理解

我认为产品经理的责任就是把用户或者客户的语言翻译成技术语言，然后求助技术来实现。在这个过程中，产品经理的核心工作就是思考问题的解决方案。

解决的这个问题若是用户的痛点或者痒点，真正能够给用户带来价值，并且还拥有极好的视觉和流程体验，就有可能创造出优秀的产品。

还有一种情况是，产品经理觉得这是用户的问题，并给出了解决方案，但是实际上可能并不是用户想要的解决方案。所以产品经理不应该盲目地自信，多花时间去思考去调研，问问自己没有这个产品会怎么样？这是不是用户的核心问题？

一次解决少量的几个核心问题，不要一上来就想做出一个举世闻名的大而全的产品。要知道微信刚出来的第一个版本连语音都没有，到第六个版本才有微信红包的功能。

所以我对产品经理的理解是：真正为用户解决问题的人。用户的价值永远是第一的，哪怕和公司的价值有违背，也要以用户的价值为重。

4 如何成为产品经理

说了这么多，我想你肯定对产品经理有了更多的了解。那产品经理到底该具备怎样的能力呢？我想排第一的肯定是学习能力。

为什么呢？因为做产品不是一蹴而就的事情，我们做完了一个教育类产品，还可能会继续做第二个金融类产品……优秀的产品经理是有能力hold住所有行业的，因为产品的底层能力都是想通的。面对不同行业时，就需要在短期内快速学习这个行业的新知识。

当然还要学习产品的基本技术工具，学习如何进行竞品分析，学习如何写出好的需求文档，学习如何与客户更有效地交流，如何与研发进行友善的沟通，面对产品质疑时如何与用户进行沟通，如何处理这些问题。

具体如何学习呢？就是四多：多想多读多看多写。

关于多想，就是在生活中多多思考。比如我们用滴滴打车的时候，就可以思考滴滴平台是怎么给用户派单的呢？是先以车为圆心，方圆2km的范围内搜索吗？那要是车就在对面，但是掉头的地方很远需要计算在内吗？方圆2km没有车的时候再搜索方圆几公里更合适呢？一辆车要搜索多长时间没搜到就提醒用户呢……

关于多读，就是多阅读经典书籍和关注行业动态。有很多概念不是看过了一遍就知道如何去做了，需要在工作中不断地反复地践行，才可能成为自己的知识。《启示录》和《用户体验要素》里面就有非常经典的产品理论。

关于多看，就是多体验最新的产品，研究经典的产品。看得多了，就会越来越有产品的感觉，书读百遍其义自见就是这个道理。要知道，很多小说家都曾看过成百上千的小说。

关于多写，就是多写产品相关的文档。写竞品分析文档的过程，能够让我们对产品的理解更深刻，写商业需求文档的过程，能够加深我们对行业趋势的认识……此外，我们还要多进行复盘，总结自己的经验，为以后的项目提供支撑。

不仅仅限于产品经理，多想多读多看多写都是有好处的。在这个过程中，我们不断地迭代升级，不断地搭建自己的知识体系，最终把我们自己打造成一个优秀的产品。