原创|杨善平:“系统”毕业了,“管理”即将开始

作者|杨善平

来源:长效经营杨善平(ID:cxjyysp)

蜜欢推手团30天文案锻造计划第11篇。

正文

三年之前,我拜访了一位认识很多年的温州企业家大哥,他比我年龄稍长,从事品牌服饰业务。当时他们在上市前最紧要的关头,处于上市缄默期。

大家知道,浙江的城市基本是以产业聚集为特色,可以发挥集约优势。由于我们都在一个学习型企业家组织,对大家会有比较细致的观察。发现一个有意思的现象,其它的企业家都做赚钱、热门的业务,只有大哥的企业一直在做值钱的业务,想象空间大,因此拥有了上市的基础。我想这是企业家思维高度上的巨大差异。

三年后的今天,企业已经A股上市2年多,高峰时百亿市值。业务包括自主品牌时装的研发、生产和销售,总部、终端门店和生产基础员工总数超过4000人。

五一期间,大哥留言,最近在忙啥呀?我回复一直帮助企业建立长效经营系统,通过培训咨询和信息系统落地。大哥说空时聊聊,他正在管直营体系。

于是约好了昨天上午的会面。

来到大哥的办公大楼,硬件环境跟三年前变化不大。除此之外明显的变化感觉员工增加不少,比三年前更忙碌。

大哥非常重视这次会面,负责营销、营运和IT的负责人悉数在场。

企业上市后,作为副董事长的他就不负责具体管理和业务,淡出一线。这样差不多2年时间。今年春节后,再次回到一线,掌管连锁体系。

我想,估计跟管理层年龄老化、思想固化、创新不足有一定的关系,同时公众公司需要稳定持续的业绩增长,因此重新出山显得非常合理。

这种御驾亲征的情况之前也出现过,比如上市前投资业务、上市整个过程以及这次的重新出山管理。

大哥对“金牌店长”和“百万导购”的看法对我的触动非常大。在近20年前,我所在的公司提出“胖总部、瘦门店”的管理思想和系统方案,影响了近20年中国连锁的进展。

随着时间的推进,我认为这个思想到今天并不过时,需要做一个补充或者修正,即:胖总部、瘦门店、营销赋能一线。这是顺应供严重过于求时代必须做的改变。

大量的中间层干部将面对巨大挑战,他们原来以管理为导向,说得好听是排球的关键二传手,说得不太好听就是隔热墙,这是传统时代无法实现组织在线化的惯常做法。而早在2015年,海尔集团就启动了”外去中间商,内去隔热墙“战略,将十万人化整为零,组建出2000家小公司,共同为海尔生态服务。

而在移动互联网和接下来的物联网时代,一切都会在线化,企业的必然选择就是,拼命去中间层、去管理化,构建“作战总司令部+特种兵作战单元”体系。

军队由于人命关天的特殊性,往往成为管理创新的摇篮。海湾战争期间,美军总司令可以通过实时视频与一线每一位成员对话,更令人恐怖的是可以熟练叫出一线上万名军人的姓名,跟他们亲切交谈,这样的中枢指挥系统是今天我国大中型企业应该花大力气学习和建设的。

同时,大哥举了个例子,也让人深思。

一次到一个区域巡店,作为大老板的他主动加店长微信,方便在“金牌店长”计划及时沟通交流,听取一线反馈。

结果店长一句“x总,是你要加我的微信的哦”。这背后有太多的声音值得思考和警醒,您想到什么,欢迎留言。

我从长效经营的角度,从定位、营销、管理、信息系统等方面结合案例跟大家一起分享。尤其对长效经营建设思路和路线图、对构建赋能型、持续迭代型组织,也谈了自己的思考和观点。

午餐期间,我问了大哥一个问题:”成为A股上市公司,对企业的最大价值是什么?“

大哥坦言:”上市与不上市,差异不是一点点,而是做企业的巨大差别,接受到的资源都是全国甚至全球最顶级的,我们受益非常大。“

事实确实如此,比如信息系统建设,民营企业不可能有上亿的资金投入,而作为A股上市公司,必须采用最贵最好的系统,这是进入上市俱乐部的前提。当然,这些系统之上需要构建企业经营系统(类似美军的作战指挥系统),这是未来可以重点探讨和推进的地方

会谈最后,跟大哥单独交流,谈到我们共同认识的一些朋友。讲到一些人对彼此关系的一些评价,让我印象深刻。大哥处处站高一线的能力确实值得好好学习。

比如一个人会去评价另一个人,说另一个人如何如何?

大哥往往一句话给人反思:你总是用过去留下的印象,看待现在的对方,往往缺乏客观性和变化发展的眼光。

同时一个人既然修行,首要你需要理解,修行人往往是大私出发,大爱结束。过程中需要舍弃很多,其中的艰辛也没有多少人能理解。这一点如果无法理解,你永远不法放过别人和自己。

这是“系统毕业了,管理开始了“的开篇,下一篇文章我将结合2007年之后的经历,分享长效管理(长效经营的前一个阶段)建设过程,包括传说中靠”一元硬币“制度驱动成百、上千人团队执行力巨变的故事,明天继续!

End

着着寸进 洋洋万里,我是长效经营杨善平,正在参加“蜜欢推手团文案锻造营”30天计划。第10篇文章就写到这里,我在上海等你。

如果您能帮助传播影响更多的人,将是我奋勇前行的动力!

杨善平,长效经营课程开创者,风猴科技创始人,四川人在上海的创业者,十九年专注帮助企业持续成长和长效经营,指导过美宜佳便利、林清轩护肤品、上海老板电器、泊莱雅、相宜本草、秋林格瓦斯、汇美舍精油、合亿服饰、唐久便利、见福便利、中央红、海港超市、火星人厨具、正合地产、百联购物中心等数百家国内知名企业。见证中国便利店领导品牌美宜佳从100家店发展到近20000家店,助力实现微信粉丝增长1000万以上。帮助美宜佳、罗丽芬、台州三和等品牌实现单月销售业绩增长千万以上。

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