沟通学习笔记

结构化表述:

首先确认自己说话的主题,然后提出三个左右的解释点(俗称桩子),三点之间最好有关联关系(时钟法、环球法、三角法),最后选取对应素材进行支撑。

在实践中需要积极累桩子,同时配合写、说的锻炼。

针对演讲等重要场景:

1、注重日常的素材积累,语不惊人死不休

2、选择自己擅长的并且有激情的主题,专注于一个观点,清晰的组合材料

3、限制你的演讲时长,18分钟足够庄重,同时因为足够短能够吸引人们的注意力。

4、设计一个引人入胜的开场白

5、控制语调,放慢语速,提高声音,注意语调变化

6、将观点提炼成令人难忘的口号

7、不要让讲台成为沟通障碍,设法让自己从讲台后面走向观众

把自己想象成非常牛逼的人,非常牛逼的站在众人之前,背一段他的演讲词,一部舍我其谁的气势。

如何让别人觉得自己观点鲜明,一针见血?

首先逼自己选择一个视角,片面的深刻比全面的肤浅会让听众觉得你说的话一针见血。第一句话就抛出观点,然后再用桩子去说明。这中间需要通过问题和回答调动和观众的互动,同时需要增加一些生动有趣的例子和故事。最后注意需要结合上下文,知道对方到底在问什么,有时候答非所问才是最好的说话技巧。

当对方抛出话题时,我们如何延展回应?

角度1:历史,这个现象跟过去有何不同?这个现象是否牵扯到过去的某种现象?

角度2:原因:导致这个现象的原因?

角度3:范围:这个现象发生的范围?(可以从高房价,聊到妹子难找,聊到要不要会小城市,最后互联怜惜产生共情)

角度4:具体化:把一个现象缩小到个体身上,举一个你知道的有趣的例子。

角度5:影响:一个现象可能引发的一系列现象。

角度6:未来:关于这件事情的后续进展,有没有什么措施将会采取

当你自己抛出话题的时候,有什么技巧?

准备点常用笑话,多看书,多看八卦,关注新闻的热点事件

当不想继续话题的时候,如何优雅的结束?

以事情来结束,睡觉时间,上班时间:到公司了回头再聊;吃饭时间:快吃饭了,约了朋友,下次聊

以口号式的祝福或赞美结束。嗯,我觉得你的想法很棒,加油,你一定能成功。 我也觉得特备不合理,但我相信会渐渐好起来。

以表情结束。

幸福,可能不是取决于你找的另一半,而是取决于你自己看事物的方式。

如何表达自己的认同

丰富自己的表情包,因为肢体语言更诚实,更能反映内心的想法。

善于倾听,看着对方

赞美对方

最关键:主动建立自己与他人的感情联结,换位思考、将心比心,让自己带入他人的感受

如何提升同理心:

清晰的自我觉察:知道自己优势、劣势的人

保持对他人的好奇心,激发我们去理解他人,帮我们去探究别人的内心世界

人跟人之间更坦诚、更直接一点。自己行为让别人不开心了,那就问问对方,我是不是哪里说的不对,让你不开心了。

了解自己:

兴趣:做某件事情能体会到快乐,不是因为收入高才选择这个职业。(有什么事情能让你体会到快乐,沉浸其中而忘记了时间)

能力:知识、技能、自我管理。如果能力足够,就更容易做成一件事。

喜欢什么:

擅长什么:

能谋生:

性格:更加关注事情的结果还是人的感受?更加外向还是内向?更加注重全局还是细节?更加感性还是理性?如果做了决定,更偏向计划性还是灵活性?

需求:如果我们的需求得不到满足,我们就会去寻找新的工作。生理、安全、社会、尊重、自我实现的需求。

临门一脚做选择的时候,职业规划

1看成长:职业成长,比如更大的职责范围,更高的职位的可能性,收入等。人格成长,是否对你人格有帮助,更理解人生、人与自然、人与社会、人与人之间的关系

2竭力:是否竭力,要努力尝试,人生最后一次选择,务必重视,务必努力!

3结合人生,考虑生活、家庭、人生,更好的选择。

 4.是不是着眼于现在,对未来缺乏危机感---但是,稳定可能是最大的风险。

如何表达不认同

1、委婉的表达方式:yes   and

2、幽默的毒舌:吧大部分的毒用在自己的身上,剩余的再用到别人身上,并且当着别人的面毒舌,不要背后

优雅地撕逼

一、占领先机

1、别急着辩白,让对方举证。举证不在于质疑观点的人,而在于提出观点的人。

2、避免回答诱导性问题:遇到问题,别着急回答,先分辨一下是不是诱导性问题,如果是诱导性问题可以答非所问,或者敷衍过去。

3、调整心态:心态放好,要抱着与高手切磋技艺、努力打怪升级、输了也能攒经验的心态。

二、猛攻破绽

边撕逼边思考,认清对方破绽之后,马上集中火力进攻,一举拿下,不给对方喘息之机。

低难度:1、歪曲观点。   应对:淡淡地指出混乱逻辑,重申观点;2、非黑即白。应对:指出逻辑破绽;3、特例。应对:拿出科学的数据或研究进行证明。     4、诉诸感情。应对:按照他的逻辑进行反推,告诉他,并不能得出他的结论。   5诉诸大众或权威。 应对:按照他的逻辑进行类比,举出一个荒诞的例子。

中难度:6、夸大后果。滑坡理论 应对:举出他观点的反例,或者只需告诉他背后的道理即可。7、相关当因果。应对:直接点出他的逻辑破绽。8、循环论证,直接指出逻辑破绽。

高难度:9、顾左右而言他。 10、马后炮。11、人身攻击。12、耍赖 应对:来点狠话,然后默默走开。

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