9、项目管理生命周期-人人都要学习项目管理系列

人有生老病死,月有阴晴圆缺。

之前我们反复提到,外部的事业环境因素有VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)的特征,而我们人类天生惧怕VUCA,我们会发明或使用组织战略、组织结构、组织文化等一系统的工具,来对冲VUCA,从而使之让自己感觉有那么一些确定性。

| 生命周期的本质

那么,在对冲VUCA的过程中,人类形成了各种各样的工具和经验,而“生命周期”就是其中一个最重要的工具,因为它的本质就是,看待万事万物,加上了时间这一维度。

人的生命周期很容易理解,从儿童期(0-15岁)、青年期(16-35岁)、中年期(36-60岁)、老年期(60岁以后),你也会经历。在每一个阶段,阶段的环境和背景不同,你的目标和性格也会不同。

那么除了大家都能够理解的人的生命周期之外,我们常会听到以下的生命周期模型。

由弗农(Raymond Vernon)提出的产品生命周期PLC(product life cycle),是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程。因为用户需求变化、技术发展、产品竞争等因素的影响,产品都存在一定的生命周期,它一般分为产品开发期、起步期、成长期、成熟期、衰退期五个阶段。每个阶段,都有其不同的特征。

• 产品开发期:从满足用户需求的设想到打磨出实现用户需求的工具

• 起步期:技术或新的模式刚开始应用,可以吸引部分早期“创新者”用户。

• 成长期:技术或新模式开始吸引早期采用者,市场容量急剧扩大

• 成熟期:后期大众大量涌入,市场相对成熟

• 衰退期:新技术或新模式出现,市场开始缩减

那你所使用的产品的生命周期,到底有多长呢?

比如你经常换手机,可能一年一次,那么手机的生命周期就是一年。

再比如,你使用的冰箱,其生命周期就长达5-10年。

| 常见的生命周期应用

说完产品生命周期之后,在商业中也有类似的企业生命周期,其主要分为三个阶段:创业期,成熟期,和转型期。创业期,核心任务是“找路”;成熟期,核心任务是“奔跑”;转型期,核心任务是“变道”。每个阶段,都有其管理特性。

还有,1962年Everett Rogers在《创新的扩散》这本书里,提出了技术采用生命周期(Technology Adoption LifeCycle)


行业也有曙光、朝阳、成熟、夕阳等四个阶段的生命周期。

同样的道理,个人的资产配置、客户、家庭消费、金融市场等万事万物,都有其生命周期:


| 项目管理生命周期

那么,在正确的做事情的过程中(即项目管理过程),也会有项目管理生命周期这一工具。

PMI,将项目从开始到结束所经历的一系列阶段,称为项目管理生命周期,它为项目管理提供了一个基本框架。不

论项目涉及的具体工作是什么,这个基本框架都适用。这些阶段之间的关系可以顺序、迭代或交叠进行。

所有项目都呈现如下所示的通用的生命周期。


在启动过程组阶段中,最核心的任务就是分析外部的事业环境因素,做出战略目标选择,即做正确的事情。

在规划过程组阶段中,最核心的任务则是为了实现战略目标,而制定一系统行动方案和计划的过程。

在执行过程组阶段中,最核心的任务则是按照规划过程组所制定的行动方案和计划,完成确定的工作,以满足项目要求的过程。

在监控过程组阶段中,最核心的任务则是跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的过程。

在收尾过程组阶段中,最核心的任务则是正式完成或结束项目。

以上的5个阶段,本质上和之前提到过的“现代经营管理之父、管理过程学派的开山鼻祖”亨利·法约尔 (Henri Fayol)所认为的:“管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成的:计划、组织、指挥、协调和控制”上是一致的。

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