那些客户教会我的事D8

做眼镜私人定制的几年,感觉每一天都是新鲜的。不仅仅是每一天都不可预知,更是因为会接触到各种不同性情的客户。他们有的让我看清楚自己有哪些不足,更多的是给人无尽的力量。

几年前第一次举办眼镜专业知识讲座,找不到合适的场地。求助一位经营咖啡厅的台湾朋友,在他的帮助下,顺利的举办了第一次讲座。而这位朋友,后来又成了我的客户,念及那一次的鼎力相助,在免费不愿意的情况下我仅仅报了成本价。没想到,他说:“LILY,不要因为是朋友或熟人,就收低于市场价的钱。经营一份事业,要尊重自己的劳动价值体现而不是用太多的私人情感。”并且,转了多于报价一倍的钱给我。

那天,我的心情久久不能平静。许多人,都觉得因为熟,理所当然的要求有更好的优惠,而少有人体贴你的辛苦付出。从此,我在向其他熟悉的朋友买东西时,同样也不会主动要求对方优惠,尊重别人的价值,这是一种能力。

2017年,在朋友的介绍下,我接到一位千里之外的大姐姐的订单。照例用微信沟通。和别人不一样的是,大姐姐说,她回复微信的时间是上午11点到12点,下午4点到5点。这期间留言就好。在这个已经离不开手机和微信的年代,原来自律的人不会被任何形式所绑架。大姐姐在咨询行业工作,沟通的每一个环节,都让人感觉特别顺利。她说,时间特别珍贵,把专业的事交给专业的人去做,我放心。

从那开始,我也每天在固定的时间段回复微信,也开始学习多为对方着想,珍惜彼此的时间以保证目标的实现。

昨天晚上,半年前咨询过的客户要求定制眼镜。收到照片,我有点怀疑,因为比半年前清瘦了很多。他说,你记性真好。是的,因为那时候脸大,怕你为难。现在,我已经瘦了二十斤,眼镜自然也要换了。。。。我的内心是震惊的,年过五十的人,要瘦身二十斤,我知道有多不容易。对自己的要求,不因为年龄而降低标准。

尊重自己的价值体现,把时间分类管理,先瘦身再配眼镜------这些虽然是熟悉的理论,真正做起来却并不是那么容易。这是平时,我学习不到的宝贵知识。孔子说:三人行,必有我师。只要用心体会当下,学习不仅仅只在课堂上,工作和生活中处处都有老师。感谢让我成长的老师们!

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