作者:毛志杰
父母带孩子去餐厅吃饭应该是常有的事,但是,很少有人注意到自己孩子对服务人员的态度。
我们经常会看到这么几种场景:有的小孩子对服务人员大呼小叫,比如说“服务员,我们的菜怎么还没到”、“服务员,赶紧把桌子收拾干净”等等或者态度更为恶劣;而有的孩子则对服务员称“姐姐、哥哥”,“姐姐,帮我们结下帐吧”。
不同的态度表现出了孩子的礼貌和素质,而这些看似很小的举动会对孩子未来的发展产生很大的影响。
或许有的父母不以为然:真的有这么严重吗?
如果我们换位思考下,就能发现问题所在。往往会有人认为“我掏钱了,他就该为我提供服务!”服务员在餐厅等他们的场所为您提供服务是他们的工作,并不代表他们低人一等或者可以不尊重他们。其实,我们每个人相对于他人都是一个服务的提供者,你同时也在为这些服务人员提供着服务。
从这个角度讲,我们都是服务者,就应该遵从“人人平等”的原则。
人的习惯都是从小养成的,如果孩子从小不懂得“人人平等”,不知道“尊重他人”,就会使自己孤立于群体或者社会之外。而人的成功需要的是团队协作的力量,没有他人的帮助,就难以取得成功。
那么,如何从小做起培养孩子尊重他人、为他人服务的意识呢?
1、行动是养成习惯的最好办法。我记得孩子的班主任曾经为孩子布置了这么一个任务:为下位客人清洁餐桌,也就是让孩子在餐厅吃饭后帮助服务人员打扫卫生。这些都是树立孩子“人格平等、服务意识”的好方法,习惯坚持得久了,就成为了“素质”。
2、父母以身作则。其实,孩子对服务员的态度都是从父母身上学来的,只有父母从自身做起,从一言一行中潜移默化地影响孩子,才能培养出“懂礼貌”的孩子。
3、讲道理。在以上两个条件满足的基础上,将前文所说的道理讲给孩子听,让孩子认识到“为什么要尊重他人”,才能使孩子在各种场景中自觉自愿地“尊重他人”。
“玉不琢不成器”,小孩子就像一块未经雕琢的璞玉,只有经过精心的修饰雕刻,从一些不经意的“小动作”一点一点地完善纠正,孩子才能成才!