作者介绍
安妮特·西蒙斯,美国著名企业咨询培训师,服务过美国航空航天局、微软等大型企业,以自身所见所闻的故事案例,站在商业角度为读者提供切实可行方法,帮助读者讲好自己的故事,收获成功。
关键内容
1、讲好6种类型的故事:
“我是谁”、“我为什么会在这里”、“愿景”、“教学”、“行动价值”、“我知道你们在想什么”的故事。
2、讲故事是获取信任的捷径。
提升影响力的方法:讲一个亲身经历真情实感、具有说服力的故事。
3、你是因为这个人影响了你才跟他亲密的?还是因为跟他亲密了所以才被他影响?(感性更能影响人们的结论)
4、如果你证明了你是谁,而不是告诉我你是谁,那么这更可信,一个故事可以证明你是谁。
亲身经历比起其他形式的交流更能让别人理解你是谁,客观数据不足以产生信任,人们最终根据主观证据相信你的意见和你的话。
如果一个人能毫无保留的批判自己,那么我们就会觉得,不仅是他的话可以相信,他的其他方面也值得相信。
5、如果你讲故事有所企图,那么你最好开诚布公,向听众承担自己的意图,并且用听众觉得合情合理的方式讲述你的故事。
6、听众已经明白了你是什么样的人以及你讲故事的目的之后,他们接下来最想听的就是,你究竟能带给他们什么好处。
7、当直接的提醒毫无作用的时候,故事就起作用了。
8、复杂世界中,谁的话有道理,谁的故事好听,人们就选择听谁的。幽默风趣的人一句玩笑话就可能胜过千言万语的说教。
9、一旦挫折和繁重的工作有了意义,工人就不会介意加班和更加辛苦的工作。
10、一般情况下,我们试图说服的对象,很难当即接受我们的建议。
11、当你决定去唤醒沉睡的智慧,而不是说服别人时,你们将创建共赢的局面。
12、当某人最重要的故事遭遇挑战,他通常会愤怒反击,这些人的防御本能使人。
当你讲了一个阳光励志的故事,便会刺激那些悲观消极的人,甚至会让他们愤怒。当你的故事挑战了某人的重要价值观,你就要学会理解愤怒。当你的故事倡导勇气、奋斗,号召人们摒弃不良习惯,通常也会激发对方的防御心理。
13、讲故事的人在抛出事实数据之前会根据实际情况,寻找能影响人们感受的故事。
情感因素可以引导人脑干扰人的思维,乃至决定我们对客观事实的解释。
情感是人们做决策的决定性因素。
14、无论你讲什么故事,切忌编造,只有真实,才能赢得人们的认同。光讲事实起不到那种效果,只有讲故事才能做到。
15、如果想让下属按你的设计路线走下去,你就必须让他们记住你讲过的故事。
答案授人以鱼,故事则受人以渔。
16、即使你有发号施令的权利,如果过分清楚地告诉别人该怎么做,也常常会引起别人的消极反抗,或者沉默的抗议,更有甚者会激起对方的破坏。
17、一般来说,试图影响或者说服人们改变自己的观点,让他们相信自己之前并不相信的东西,非常困难,除非你让他们看到这种必要性。
18、讲故事的目的就是要让听众看到魔导闻到肠道故事,这样才能让他们身临其境。
19、如果你的故事能接近我们人类都有的需求的核心之一,你就已经拿到了非常好的鱼饵。
20、很多时候过度依赖逻辑,发表理性的言论,注重原因是什么你就错过了听众最看重的一部分人性故事,能触动人心的核心能真实的表达人类普遍的情感和人性的双重特点。
21、在讲故事之前你需要建立一种联系,在你和你想影响的人之间建立联系这种联系,越是广泛和强劲,越是容易引起别人的共鸣,当沟通的渠道被贯通,影响就会变得更加容易。
22、如果你去叫生活中的故事,来源于家庭或者工作中的故事,他们都会唤起世界上几乎所有人的共鸣,当一个人可以通过你的故事与你连接他们会把你以为自己,无论你们心意相通还是价值观一样,或者有相同的感受,这种相似都足够产生一种信任的情感,当你建立起这个联系你变赢得了人们的信任也更有可能去影响、说服他们。
23、讲道理或是侮辱,他的智商,这样做不仅达不到目的,还有可能更加坚定他的想法。
要改变一个完全相反的观点,你必须循序渐进。
24、如果你极力让别人承认他们错了,那你就输了,因为这样做你就是在想他们的自尊宣战。
25、无论机器对方的积极情绪还是消极情绪,你都需要有感情,我们必须这样做,只有这样才能产生真正的影响力。
26、羞愧感不会帮助愚公成功移山,而希望会。
27、优越的语气、夸张的耐心或者傲慢的态度会毁了故事的力量。
与其真诚、充满敬意并富有热情。
28、你好,你需要首先认可他们的重建认可的程度越高,越能为削减他们的偏见创造条件,若是从一开始就否定,他们迫使他们感受到底就是对他们的不禁你要证明你可以站在他们的角度可以看到他们所看到的问题,理解他们耐心地去做,但是你依然充满了希望。
29、伪聆听:眼神接触、点头、反馈性重复。
30、有时候,最有影响力的故事,是你想影响的人的故事,而非你的故事。
31、故事代表着非理性的关系:人与人、人与想法,人与问题的关系。这些关系都包含了这样的事实:我们可怜的认知无法简化成流程图。
32、真正的聆听是,你允许他人的故事“毫无道理”。
33、向他人学习就是聆听他人的故事,学习他们如何控制声音、语速、语调,学习他们影响听众的方式。你还要学会观察不同的人回应你的方式时有什么不同,体会现实世界形态各异的情感反应。
34、如何让听众觉得你的故事有意思?了解听众的趣味所在,讲讲你经历过的趣事。(通过人们的共性交流)
策略一:讲具体的东西
泛泛而谈的东西只会对大脑中非常小的一部分区域产生作用,而具体的内容才会全面激活听众的大脑。
策略二:停止讲下去
策略三:把难题抛给听众
可以询问他们的意见,和他们沟通,也可以直接问他们听的烦不烦累不累。
35、要想讲听众感兴趣的故事,内容就要与听众相关,讲讲他们的希望、梦想、烦恼或者不为人知的担忧。必须确保它们是你自己了解的内容,而且要讲的具体生动。带着热情讲,讲原汁原味的人间悲喜故事才能抓住听众的注意力。
让你的故事生动起来,运用各种手段调动听众的听觉、视觉和嗅觉,把故事讲得有声有色、引人入胜,这样才能向听众表达你想传递的主题。
36、幽默可以帮助我们沟通人性。
37、你必须告诉听众你的希望,使他们受到感动,并且唤醒他们自己的希望。
38、当一个人鼓起勇气,敢于拥有梦想和希望敢于付诸行动,他自然而然会感染其他人,使他们变得跟自己一样,但我们摆脱了恐惧,我们的存在也会让其他人摆脱恐惧。
39、作为故事家,你是塑造你的组织、团体及家庭文化的中坚力量。你讲给自己的故事才是最重要的。
40、被记住的故事就是有力量的故事。
41、认知学习过于肤浅,真正的影响力能反映更深层次的智慧。
成功的影响力需要快如闪电的反应,只有每天练习才能达到这样深层次的认知水平。
42、故事能够提高你的敏感度以及复述它的能力。
43、有时候只有你到达终点,才能回头看到最好的结果。
阅读感悟
讲好故事,可以拉近你与对方的距离,也可以让对方抵触感降低更能接受你要讲的内容。