I:有效避免“首因效应”
在心理学中,关于印象管理中,有一种理论叫“首因效应”即大家都想给对方展示自己最好的一面,因此,在人际沟通中,对他人的印象有时会受“首因效应”的误导。
有效避免“首因效应”影响的方法:
1、多问“是真的吗?“:当看到别人光鲜的外表、强大的气场、众多头衔时,先问自己”是真的吗?“,用批判的精神,在自己没有调查清楚、没有见到对方优秀的证据时,暂时保持冷静和客观。
2、找证据:借助网络查找与其相关的公司、业绩;向熟悉其的朋友或同行验证其信息;与对方交流,验证自己的疑点……
3、实践出真知:与对方接触三次后再谨慎做出结论。
应用范围:此方法适合于人际交往中对陌生人容易在第一次交往中受对方的“光环”影响客观评价的情况,如不能正确处理,会影响以后交往。
A1:一次失败的面试
2014年,我面试一个行政主管,一个形象较好的女孩,当时看到她的外表,再看她在某一家公司做了2年,就先入为主认为她一定是一个非常优秀的人才。于是,面试时,自然不自然就带着好感,面试问题也少了几个。经过3个月才发现,其空有其表,实则缺乏专业深度和敬业度。
A2:
当以后再接触陌生人(包括新同事)时,在第一次不管对方表现得如何优秀或不如意,自己尽量克制自己不给出喜欢或不喜欢的评价;如果是名气较大的,利用网络途径查询他(她)的相关信息,或找与他(她)较熟悉的人打听对此人的评价;在以后交往中,通过多次观察、了解其性格、工作业绩、待人处事等,来综合评定。