消费人群在变,购物渠道在变。
消费者需求在变,一切都在变。
而不变的是,他们都想把生意做好。
现在的老年人都会网购,都在使用微信,
门店越来越多的使用手机支付,
那么我们的变现动作是否能更多的在手机上做文章呢?
想要自己的门店有人,
想自己的微信粉丝增多,
想让粉丝都在微信上有消费,
想通过微信将服务做好,
想做自己的微信群。
实践、创造、共赢,结合零售老板的想法,在自身优秀的基础上,增加一些新零售的方法,迎合消费者的购物心理,方便、快捷、高效,就要和顾客玩在一起,就要学会玩的方法。
当下实体行业现象:
老板有病给员工吃药
销售团队低估顾客智商
会玩顾客但不会和顾客一起玩
当下要解决的问题是:
1、给顾客回头的理由 再回头的理由 入口——产品
2、你和当下的距离是:我可能是喝了假酒 扎心了,老铁 你的良心不会痛吗 笔芯呦
以上 网络用语对比你和他们之间的差距
好了说了这么多,知道什么是社群营销了吗?也明白了它是基于在什么基础之上的玩法吧?接下来是具体方法
触发式营销:定位——连接——沟通——成交——总结
基于流量自循环,无论是实体还是产品,打通这四个点先
定位 用户初见——他是谁,他在哪里?
连接 连接用户——愿意拿起手机连接你的理由?
沟通 用户添加我——愿意接受你的理由
成交 用户看到我的朋友圈愿意和我成交/进店的理由
打造社群新态圈:新客/老客=社群
社群=线上+线下
线上——成交/维护
线下——进店/成交/转化
这就是一套完整的机制,转化体现价值
基本上现在的社群玩法就是微信,直播平台,微博QQ等,裂变、一对多、转化率、实干,通过线上引流,把流量储存在哪里,哪里就会产生价值,所谓人脉就是财脉!