2019.2.21

下班后陪男朋友出去看工作，走到一家店里等待经理面试，无意间看到顾客结账。前台面带笑容，给人一种亲切感。为顾客介绍活动时话语间又感觉替顾客着想。就连我站在旁边都不自觉的听一听，何况是顾客。第一感觉很重要。如果说这位前台很生硬的和顾客说话，那顾客可能一句都不想多听结账就走。自己也要多和这位前台学习。做个有素养。优秀的前台

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