德鲁克：我绝不会把未犯错的人提升到高层领导岗位上，因为没有犯过大错的人必然是平庸之辈。

平庸的人害怕失败，认为失败是坏事，所以他们不愿意举手。

伟大的人坦然面对失败，甚至把失败当作好事。

1.伟大和平庸的分水岭。

一个人没有犯过大错，说明他没有冒过风险，说明他每天都在谨小慎微地活着。用领导力的术语来说，就是他每天只是在解决日常性问题，最多是在解决技术性问题，他没有挺身而出去解决挑战性难题，所以即使犯错，也是犯小错。

如果你没有犯过大错，还说明你没有大进步。

想要持续改进而又不犯错误，那是不可能的。

少数为变得伟大是因为少数人不怕犯错误，而且从自己的错误中学习。

错误和改进，失败和成功，是因果关系。

2.走向伟大的三个障碍。

心理障碍：

        损失规避——我们更看重损失，所以我们害怕失败，我们更关注威胁，而不是机会。

        自我感觉良好——失败会破坏我们良好的自我感觉。

社会障碍：

        学校教育不鼓励失败——学校教育强调的是让学生为考试而学，尽可能少出错，但这并不是培养伟人之道。这样的学生走上岗位，害怕失败。

        组织制度——绝大多数组织，都是奖励成功，惩罚失败。

能力障碍：

        伟大的人对待失败不同常人的主要是他们克服了能力障碍。

        系统一是情感系统、快系统，是自动运行的系统。系统二是理智系统、慢系统，是深思熟虑的系统。

        热炉效应——一朝被蛇咬，十年怕井绳。是因为只有系统一参与了学习，系统一认为学到了教训，实际上没有。面对失败，我们往往只有系统一参与了学习，这让我们只看表面，我们会高估失败。

        热炉效应是第一个能力障碍，指的是往往只有系统一参与了学习。但是，即使系统二参与进来，还会遇到第二个能力障碍，就是欠缺方法。