原文:How We Got 10 Million Teens to Read Fiction on Their Phones-The Story of Hooked
关于Hooked 的故事
作者是Hooked的创始人&CEO Prerna Gupta
三年前,我住在哥斯达黎加的一个冲浪小镇上,开始写我的第一部小说。小说写的是一个虚构的科幻三部曲,故事发生在几百年之后的硅谷,阅读群体是适于年青人。书中的主角是一个黑皮肤印度女孩(和我一样)。我不断问自己:会有人来看这么一个主角是印度女孩的科幻故事吗?如何能让出社帮我出版?出版社会把这么个奇怪的故事拿去给读者读吗?青少年会看吗?
书是我先生和我一起写的,在这个过程中我们不断遇到了各种问题。
实际上,我们并不是受过专业训练的写作者。我们只是应用开发者,在iphone发展的早期,我们写了音乐app叫AutoRap,世界各地的有很多用户用它来播放音乐。这个app面世几年后,也就是2013年秋天,我们决定进行一项冒险……
故事的开始
我们决定放弃当时的工作,开始环球旅行,并且开始了我们的科幻小说创作梦。
我们买了去往哥斯达黎加的单程机票,开始学习冲浪,开始了我们的小说创作。然而在哥斯达黎加呆了6个月后,我对冲浪就失去了兴趣,小说创作方面也没啥进展。
写作遇到了困难。
作为客户端开发者,我们已经习惯于精益创业的工作方式,在没有任何迹象表明故事能产生共鸣的情况下,关上门就开始漫长的写作创作,这让我们很不习惯。
一日为程序员,终生为程序员……连写作也不例外地用了程序员的方式——
我们做了A/B测试
一个疯狂的想法
在做A/B test的同时,我们产生了要做hooked的想法,同时我们也看到了关于小说创作方面的巨大商机。
我们去了解了这个行业的各种专业团队——主流出版商和好莱坞工作室,了解他们如何挖掘好的故事,如何包装,并且变现。了解得越多,越觉得这其中有非常大的机会和潜力。
我们消费内容的方式一直在改变,特别是年轻一代人群。比如说,在美国,大部分青年会在电子设备上阅读小说,手机端尤其突出,但是出版阅读物的方式一直没有什么变化。
人们总是说,阅读已死。
但是我们觉得不会的。叙述是人类的基本属性,人们一直喜欢听到看到好的故事,这一点不会改变。虚构类小说需要与时俱进。
我们认为这是一个巨大的消费市场,而且移动端将有较大优势,如果能够制定一个面向小说创作者们的“精益创业”的规则,那我们将会是下一个Netflix,下一个Disney。
在哥斯达黎加游荡了一年后,我和我的丈夫回到了硅谷,创立了新公司,重新定义年轻一代人的小说,希望成为snapchat一样伟大的公司。我们说服了之前的投资者给予我们支持,然后开始了我们的创业。
早期探索
开始时,我们根本不知道产品会产生什么样的影响。我们只是想证明,可以对虚构的故事进行A/B测试。于是我们开始搭建测试系统。
我们开发了用户分析系统,在青年空间选了50本畅销小说,摘录了其中的精彩片段,片段大概在1000字左右,或阅读时间在5分钟左右,将这些片段在移动web页面上展示,并且开发了用户分析系统来分析用户的行为。
我们最关心的数据是完成度,想知道用户在看这些畅销小说的片段时,完成度是否是一样的。
我们通过facebook的广告邀请了15000名读者作为我们的测试对象。测试结果让我们意外,用户的阅读完成度差异非常大。这让我们非常欣喜。如果这些作者、编辑、出版商在图书出版前能知道这些数据,他们可以更受市场的欢迎。
本能反应
这样,我们有了早期的测试数据,准备开干了:)
我们对所有的小说进行了A/B测试,从中发现了很多关于青少年阅读习惯的有趣现象。比如,在对青少年阅读趋势做分析的时候发现,相比于以第一人称为视角,他们更喜欢以第三人称叙述的故事。另外我们还发现,如果读者知道了故事梗概,阅读会更投入。
没有目录和概要,直接开篇,吸引读者更有难度。
当然,我还有一个疑问:对青少年读者来说,在主角的选择上,是否有偏爱?对此,我也通过测试的方式寻找答案。答案是否定的。
根据我们的测试报告,青少年对于这两种主角的兴趣程度是一样的。另外,主角是男性还是女性对青少年男性读者来说,结果都一样,但对于女性来说,女性主角的作品会更受欢迎。
挑战
最终,通过我们的调查,摸索出了一套有趣的模式。
五分钟阅读模式测试下,用户的完成率依故事情况而定,部分测试中,只有5%的用户完成了,而有些测试中,有10%-15%的用户完成了。但是完成率有上限,在所有我们测试的案例中,完成率最高的也就只有1/3(这是关于阅读长度为五分钟的测试。
也就是说,大部分青少年读者在移动端进行小说阅读时,可能连5分钟都坚持不了,哪怕他们读的都是最畅销的青年小说。
这个结果让人失望,也许,他们真的不喜欢阅读了吧。
然而我们把这当作一种挑战,我们问自己:我们是否能找到更好的方式,去改变这个现象?如何才能让大部分青少年在手机上开始阅读,哪怕只有五分钟?
于是我们有了自己的模式
灵感来了
我们从连环漫画开始验证我们的想法。我们想通过展示图片方式让青少年读者能够读的更多。我们反复测试了很多次,但是并没有发生什么改变,无论怎么调整,结果依旧这样。
然后我们有了一个疯狂的想法,用故事主角之间发送简讯的方式来讲述故事。我们做了1000字阅读的测试,或者5分钟阅读的测试,同样的长度测试。
第一个对话式的故事上线后,测试结果令人震惊。几乎每一个青少年读者能够完整地看完第一段会话。
我们甚至认为这个是异常,因为在这之前我们从来没有在A/B测试得到过这样的改变。于是我们重新测了一次,结果还是一样。
4个月后hooked上线了。在2015年9月底,我们出了一个hooked的最小可行性产品。
在接下来的一年的迭代中,我们与我们的早期种子用户不断沟通,优化产品,和一些专业作者一起工作,我们的故事也渐渐多了起来。后来,我们增加了社交的功能,以及UGC,这样用户也能自己写故事。
我们在businessinsider、techcrunch、wired和LAtimes上有了一些报道。
慢慢地,就这么成功了
在2016年9月,hooked开始在一些榜单中露脸。
在2016年12月,hooked在appstore的列表中排在了第一位。从那开始,hooked一直在美区app store 的TOP100中。两次拿到了第一,同时也在其他国家的app市场中排到了第一,包括法国、加拿大、英国和墨西哥的app store
在过去的6个月中,有超过1000万的用户下载了hooked,总计阅读了100亿条小说短消息。同时hooked的用户在app 上产出了10万+的系列故事。
平台上小说的阅读完成率非常高,最受欢迎的小说:like the watcher,用了现代暗黑童话的写法,获得了很多读者的喜欢。
只是一时的热度吗?
其实我们自己也对此持怀疑态度。即使我们已经吸引了好莱坞和硅谷的投资人,仍然有很多人不看好我们,他们觉得这是对阅读生态的一种破坏。但是如果仅仅看“对话式小说是昙花一现吗”又显得狭隘。
艺术会随着科技而改变。
就比如:电影。最早的电影只是在剧院里上演,录下来。渐渐地,随着导演、编剧、演员、摄影师对新技术的越来越熟悉,电影拍摄的技术和方式发生了翻天覆地的变化。
在移动端,也会上演这样的剧变。随着我们在手机上花的时间越来越多,生活习惯在变化,我们讲故事的方式自然也要变化。我们的hooked就是这种变化的一部分。
市场上也渐渐地出现了hooked的同类产品,虽然他们很多只是我们的山寨版,但也印证了一点,我们的时代来了。hooked不是唯一一个用对话时小说的产品,这意味着我们在一件事情上胜利了:就是让青少年们阅读了更多的小说。
hooked让更多了青少年了开始阅读,他们中的很多人说自己不喜欢读书,但是很喜欢在hooked上阅读,像一种网上的毒品,让人成瘾。
我们才刚刚起步,你在hooked中看到的故事,只是未来小说的小小一部分。
真正棒的小说用了1000字就能吸引到读者。这些只是刚刚开始。