在所有的电商平台中,你很难找到一家像拼多多这样,既发展迅速又充满争议的平台。
拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维,使其与现有的一些电商平台相比,显得有些异类。
在这张2017年9月的电商类APP的排行榜单中,拼多多已经仅次于淘宝和京东,排名第三,把天猫,唯品会等老牌的电商APP甩在了身后。这个还不是最新的榜单,最新的榜单中,拼多多已经超越了京东,位居第二位了。
从上面这一张图,我们可以看到拼多多令人恐怖的发展速度。2015年9月拼多多才正式上线,3个月之后,也就是2015年的12月,用户数已经突破3000万,到了第二年的9月份,也就是拼多多上线一周年,用户数已经破亿,到今年年中,用户数已经超过2亿,到最近最新的数据是拼多多的用户数已经超过3亿。光看数据,大家可能还没有什么概念,我们横向对比一下,淘宝从2003年成立,从创立之初到手机用户超1亿,用了差不多10年的时间,而拼多多实现从零到1亿用户,只用了短短的一年时间。我们再从另一角度来看这个数据,目前微信的活跃用户已经接近10亿,那么目前拼多多的3亿用户,基本上每三个微信用户,就有一个在使用拼多多。拼多多可怕的地方,还不在于它现在的体量有多大,而在于它的发展速度。在传统电商平台已经停滞不前,甚至活跃用户数在下降的时候,拼多多的用户增长目前还能保持在2位数,这才是恐怖的地方。估计原有的电商大佬们,谁也没有想到,在短短的两年时间,就已经有人染指了TOP的前几位。快到让这些电商大佬们,还没有来得及剿灭它,它就神一样的长大了。
当然,如果从发展速度和用户数量来看,拼多多已经交出了令人满意的成绩单,但是,事物总是有两面性的。一方面是拼多多在一路狂奔的快速发展,而另一方面,在各大社交媒体上,充斥着对于拼多多产品质量低劣和对于平台商家罚款到倾家荡产的各种吐槽。价格低是拼多多的特色,也正因为价格低,才能在如此短的时间内汇聚几亿用户,看来喜欢低价产品的人还真不少。但价格低不可避免的造成很多产品的质量不会太高,个别商家为了追求低成本,采购成本更低的原材料,降低工艺难度,节省快递包装费用等等,最终的结构是拼多多质量口碑扑街。在拼多多平台上的商家除了要保证产品价格最低之外,还将面临着平台各种名目繁多的罚款,稍不留神,就会被冠以各种名目的扣罚。本来平台通过规范管理,保护消费者权益,这样的管理方法并无不妥,但对于一个并不怎么挣钱的商家来说,动辄巨额的罚款,无法让商家在平台上安全的生存,甚至有很多商家成立商家维权群来争取自己的权利。
当然,无论是产品低劣,还是对于商家的管理吐槽,并不是只发生在拼多多身上,当年的淘宝也遭遇过假货和淘宝商家围城的局面,因此,对于拼多多来说,前期靠低价,分享引流,形成客户聚集的战略目的已经达到,下一步,是否能摆脱低劣产品集中地的“恶”名,是否能和商家公共发展,互惠共赢,对拼多多来说是一个挑战。如果能够使产品升级,一些高质高价的产品的比例不断上升,拉动消费者口碑传播,不断的调整商家管理规则,让商家们能够安心在平台上创业赚钱,那么拼多多,可以走的更远。