今天是周五,有个外地学员说明天不能来参加组会,该如何支持到她呢?
在与学员的沟通中,发现自己会经常被学员感召,放弃了自己的立场,掉入到他的事件中,认同了他的理由,结果是没支持到学员,反而让自己也陷入了纠结,无从下手。
其实教练的两大法宝:焦点在外和看人之大。要相信学员是可以为自己做最好的选择的。做不到等于理由加借口。作为教练,不能接受借口和理由,而是要在此刻看到学员需要被挑战和突破的是什么?教练可以问学员:
如果没有三阶段,你可以处理好现在的问题吗?
如果没有三阶段,你可以令到大家完成这个目标吗?
面对目前的挑战,你可以有什么不同?
你是真的做不到,还是没有让自己去思考如何做到?等等
总之,教练不是摆个架子,做个样子。教练不是老师,不是监工。教练就是那个要让学员感受到你比他自己还在乎他的人。