要知道有时候话说的太多跟不说话的效果差不多。
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沟通过程中如果你不同意他的观点，你可能会想阻止他。但千万不要这样做，那将是十分危险的。因为当他还有许多意见急着要发表的时候，他决不会注意到你的观点。所以要有耐心，并以宽广的胸襟去聆听，要诚恳地鼓励对方，充分的发表他的意见。
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交易成功的关键在于，如果你希望别人买你的商品，最好的办法莫过于让他自己说服自己。在很多情况下，你不能直接向顾客推销你的产品，而要让他们心里觉得你的产品确实很有优势，从而主动来买你的产品。有时候急于让对方明白自己的意思，话说的很太多了，有时想让他同意我的的观点，可是自己说话说的太多了，试问自己难道比她自己更了解他吗？既然不如，为什么不让他自己说出来呢？所以在必要的时候。向他们提一些问题让他们告诉一些事情，这样做将会使交流更加有效。
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有时候。弱化我们自己会使人喜欢你。“如果你想结仇，你就要比你的朋友表现的更加出色；但如果你想要得到朋友那就要让你的朋友表现得更加出色。-罗司法考·法国哲学家”也就是说当你的朋友胜过你时，他们会产生一种自重感，但是如果相反，他们就会产生一种自卑感，并且开始对你猜测和嫉妒。如果你希望别人的看法跟你一致时，你们的谈话进入佳境，那让对方多多说话，多鼓励他们谈论自己的事情，是必要的。
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