售后尤其重要

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我是13号学员清风。听了老师的课后再次体会了售后的重要性，售后好了，能把顾客变代理或者转介绍。售后也是对顾客负责的体现，也是对产品的负责。在售后中，不能一味的去迎合客户，奉承客户，要体现我们自己的专业，要让客户配合我们，跟着我们走，这其中交谈方式也很重要，要与顾客做朋友不能用命令的口吻，还有学习的重要性，不能墨守成规做井底之蛙，向老师学习。

最后编辑于：2017.12.08 09:13:34

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