客人在后座……

司机老张在群里发了一段视频,点开一看,后座皮椅上洇着一大片深色的水渍。他说女乘客下车后他闻到异味,调出行车记录仪才发现——那人在后座方便了,全程面不改色,下车时还说了句“谢谢”。

他报了警,平台说会处理,三天过去没了下文。清洗费三百,误工费更别提,那段座椅拆下来晾在院子里,太阳晒了两天,味道还没散尽。他说的时候语气平淡,像在讲别人的事,只是最后补了一句:“我跑了六年网约车,头一回。”

群里炸了锅。有人说报警没用,金额太小;有人说找平台投诉,客服只会复制粘贴“已反馈”;还有人翻出法律条款,说这属于民事侵权,你可以起诉,但为了几百块钱打官司值不值?老张一直没有再说话。

我关掉对话框,想起上个月自己打车遇到的事。司机绕路多收了我十几块,我投诉后平台退了差价,附赠一张五元优惠券。当时觉得维权不过如此,动动手指的事。现在才明白,那只是因为事情足够小,小到平台愿意用五块钱打发你。

可有些事,五块钱打不发。老张的那张座椅还晾在院子里,太阳晒着,风吹着,那片深色的痕迹慢慢变浅,却始终没有消失。他今天又出车了,换了一张新垫子。他没有再提那件事,只是群里有人问他接不接单的时候,他回了一句:“接,生活还要继续。”

这句话听起来像放下了,可我知道他没有。他只是没办法不继续。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

友情链接更多精彩内容