1、管理的转向
科学管理,是流程的标准化,专业化分工,提高效率,系统性消灭人工操作中的不确定性。由管理人员负责优化体系,制定标准,分解流程,指派任务,一线人员负责执行。
科学管理体系需要具备两个前提,第一,整个体系是稳定运行的,其中的环节是可分解、可重复的。第二,管理人员拥有足够的信息,了解整个体系是如何运作的。
科学管理体系是层级分明、纵向分割的树状组织结构。
高度不确定的新环境,信息庞杂,管理的目标要保持快速、灵活的应变能力,实现的方式,是向员工赋能。
赋能,是为了更好地应对环境中的不确定性。是“逆科学管理”的过程,允许员工根据形势自主决策,以牺牲一部分效率为代价,让企业获得敏捷性的生存优势。
2、如何赋能
打造一种全新的网状组织结构,其中,每个小团队就是一个去中心化的网络,局部小网络又链接到同一个大网络中,形成自我演化的生态系统。
想要打造这样一张网络,要分三步走:
第一步,把原子化的个人,捏合成一个高度互信的超级小团队。
第二步,让这些小团队之间紧密互动,从而形成由无数个小团队组成的大团队。“Team of Teams”,意思就是指由小团队组成的大团队。
第三步,建立信息共享机制,培育信息共享的组织文化。
集体荣誉感,融入团队,成员之间建立起高度的互信和默契。
每个成员既自主决策,又协调一致;整个团队既强大,又敏捷,又可以灵活、快速地应对各种错综复杂的局势。
各个小团队之上,依然采用传统纵向分割的树状结构,形成一个个相互平行的深井式组织结构,会导致整体体系是无效的。
想要打造赋能型组织,其实对组织中的个体要求就提高了,不但要掌握全局信息,明确目标,还要懂得根据形势调配资源,自主决策,灵活应对。
相当于,个体是主角,组织则是支持的系统。
from《赋能》