2019年10月第一本书《不妥协的谈判》听书笔记


书名:《不妥协的谈判》

作者:丹尼尔.夏皮罗

时间:2019年10月15日

一.什么是部落效应:感受到身份受到威胁引发的对抗心态

人有三个维度:理性,感性,身份。

二.构成身份的五大支柱:1.信仰2.仪式3.忠诚4.价值观5.情感重要经历

人和人的关系:亲和性,自主性

三.部落效应的3大特征:

1.陷入对抗:陷入纯粹的对抗当中。就是部落效应导致我们,从对抗的角度,看待我们与另一方的关系,放大了双方之间的差异性,却把相似性降到最低,即使我们感觉与对方很亲近,部落效应也会唆使人们患上关系健忘症,把人际关系中好的一面全部抛到脑后,想起来全是坏的一面。

2.自以为是:部落效应助长了一种,自以为是的执念。也就是我们的观点不仅正确,而且在道德上高人一等,我们是合法的,是正统的,因此我们要理直气壮地捍卫它,这就是当你自以为是的时候。

3.封闭:你看对抗、自以为是、封闭,部落效应把我们身份塑造成一个固定的主体,在这个封闭的系统中,我们把自己和对方的身份,主张等特性,全部固化。我们不是倾听对方的意见,了解对方的关切,而是批评他们的观点,谴责他们的特性。但是我们不敢批评我们自己的观点。因为我们害怕背叛了我们自己的身份。

四,如何摆脱部落效应五大诱惑及抵御方法:1.眩晕。 2.强迫性重复。3.禁忌。4.亵渎神圣。5.身份政事

1.对付眩晕的4种方法:1,认识眩晕,深呼吸。2.当头棒喝,牢记谈话的目的。清楚合法权威。3.扩大视野4.使负面情绪具象化。

2.克服强迫性重复的四种方法:1.拒绝重复同一模式,2.夺回个人的感受主导权,3.增加更多的套路,4.警惕最放松时刻

3:对于禁忌有3种方法:1.接受,2.消除,3.铲除。

抵御方法:1.意识到禁忌的存在,2.建立一个安全区。3.制定行动计划。

五.建立和谐关系的三种方法:1.揭示身份的神话。2.平息内心的痛苦。3.学会建立跨界的交往

人和人有5层关系:1.承认存在,2怡情理解,3.依恋,4.相互关心。5.神圣的血缘关系。

当与人意见不同的时候,不要面红耳赤的与人争吵,也不要被先入为主的观点所束缚,时刻记住谈判的目的,更不要被外在的不相干的因素所干扰。在谈判中要培养和解的心态,抛开部落效应,相信一切困难都会迎刃而解。

最喜欢书中的一句话“一块石头就能改变河流的方向。”

千万不要认为自己微不足道,只要你一个人在改变,周边的人才能慢慢的改变。








怎么样和解,理解,宽容

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