有太多组织制定了战略,却并没实现过。通常,这是因为组织成员对战略没有共识。实现战略的一致和认同,可以从以下三方面入手:
1. 理解。组织上下既理解公司战略是什么,也明白为什么这项战略如此重要。要做到这一点,只需简明地传达信息,时常重复。
2. 行为。让公司战略塑造员工的行为。告诉员工该做什么,并询问他们,如果从公司战略的角度出发,他们觉得自己应当做些什么。如果员工可以自行界定与战略相关的行为,他们就会自觉自愿地遵照这些行为方式行事。
3. 流程。组织的营运流程(比如预算、招聘、决策)必须符合战略。应当按照公司战略,重新改造这些流程。