改革杂谈(4):不愿变革,那是缺乏爱

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企业变革,本质上是主动适应时代、适应市场的自我调整,是一场重新定义核心竞争力的过程。但现实中企业的主动变革并不常见,这是为什么呢?

曾经参加过某央企发起的管理革命,除了轰轰烈烈的开过几场动员会、调整了几位人事外,就像湖面投入的小石子,涟漪过后很快恢复了平静。革命的结果是公司文化没变、战略没变、商业模式没变,原来怎么做还是怎么做,除了年终工作报告上的一个增加一个名词外,什么都没有留下。

真正的变革是“自废武功、挥刀自宫”(周鸿炜),这需要极大的勇气和决心,而且面向未来,变革一定是有风险的,问题是现实中很多负责人、老板是缺乏这种勇气和决心的,变革只是挂着口头上的一种时髦说法。

原因是很简单,那是因为你从未真正认识到变革,也没想到真正要变革。

而之所以这样,那是因为你缺乏爱,缺乏对行业的爱、缺乏对客户的爱、缺乏对员工的爱,核心是缺乏是对事业的爱。

缺乏对行业的爱,你既没想过行业之痛,也没想像行业之盛,更没想过自己擎起行业振兴之旗,对于行业你只是一个参与者和投机者。

缺乏对客户的爱,你可能还真不知道自己客户到底是谁,他们在哪儿,你服务他们的到底是什么,满足了他们什么样的需求,创造了什么样的价值,客户是不是你每天的心头肉,亦或“客户第一”天天提,却从未真正走近过客户。

缺乏对员工的爱,你可能不知道员工也是有梦想的,他们跟着你能实现自己的梦想吗,看到一个个转身离开的背影,难道不应该反思些什么吗?对员工最大的爱是成就他们,而成就他们也是在成就自己。

如果你真的爱这些,你能对待在舒适区无所作为的自己满意吗,你一定不甘心。

外在的激励只是会让人尽力,而内心的事业才会让人拼命,而你不愿意拼命核心是你暂时还没找到拼上一切也要完成的使命,而使命来自于爱,来自于让自己周边的世界变得更好,让身边的人变得更幸福,让客户更满意。

为了他们,你在追求产品更高效的性能、更低的价格、更高速的配送、更便捷的的交付之路上一路狂奔。告别965,走向711,最后成为007,一个为事业全情投入,拼出一切也要做好这件事。

爱行业,树立神圣使命,爱客户,创造真正价值,爱员工,成就众生梦想,人总要在这个世上走一遭,一定要爱过,为爱付出过,为了爱了需要,改变自己又有何难,又何必扭捏。“自己选择的路,跪着也要走完”。

变革,归根到底是改变自己,企业变革,其实是企业的自我革命。

为什么一定要这么做,原因只是一个字“爱”。

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