回报在我们这里是回应对方，在约定的时间内，无论事情进展情况进行到何种程度，我们需要报备给对方，让她感知你对事情的重视程度。我们公司更有“三三制”原则。
做好回报很重要。为什么要这样说？案例分享：顾客在我们家买衣服，没有选到合适的，她想要的那一款没有货了。有时候人的心理就是这样，越是没有越想要。我给她查到在别的店还有一件，可是由于马上要过年了，发快递也不知道什么时间能到？顾客在犹豫。这个时候，怎样去做？我是这样去做的，给顾客说，遇到自己喜欢的也是一种缘分，正好还有一件，错过了，可能在心里老是牵挂。您看这样行吗？由于现在的时间快递公司已经下班了，我让对方店面明天一早给您发出，现在最快最好的是顺丰，我们给您发顺丰快递。到时间我们把单号发给您，我们在网上随时关注，到时间给您回报。争取最快到达您的手中，顾客同意了。第二天，我们给顾客单号。在第三天，我们给顾客打电话，祝福新年愉快，告诉她货品已经更新到的地点，由于过年很多都停运，希望她再等几天。感受顾客很高兴，我们的回报。在货品到达的第二天，给顾客打电话，确认收到。
一个回报，换来顾客的满意。顾客在购物的时候，往往更注重购物的感觉，感觉她被重视。这是我们和顾客之间的回报。可是我看到一些情况，感觉我们有时会忽略一些回报。学而村班长很辛苦，看到有没有更新的，有没有提交表单的，有提交不上的，还有离职没有上报的，我们是不是缺乏了上学时的回报？在平时我们的工作中有问题会上报店长，督导等上级，在学而村里是不是也同样需要回报。
回报有很多，我们应该重视回报。因为你重视他，会发现他在重视你。因为你的回报，你的责任心，你的付出都会有大大的提升。你播种的种子会生根发芽，你的收获在前方。
