文/壹見 ♫ 感谢您的阅读!
周日参加一个高峰论坛活动,其中有个颁奖环节,主办方请了一些司仪。
本是一个喜庆的环节,可却在进行的过程中感觉别扭。
仔细一看,原来是某个司仪的高跟鞋不合脚,递奖杯给颁奖嘉宾的时候,总那么不自然。
也许,她是临时借了一双鞋来参加这次颁奖活动;
也许,她高鞋跟刚坏还没来得及换。
她总不会是有心的,只是,带着侥幸心理的行为,在闪光灯下细节无限放大,同样,缺陷无限放大。
1.
我们公司园区有个QQ群,平时哪家公司有什么问题都会反馈在群里。
某天某个女业主反应厕所最好能装个挂钩,平时可以挂包包,否则很不方便。
园区物业满口应承下来,结果几个月过去了,到现在挂钩依然没有装上。
也许是物业忘记了这件事,也许是他们觉得这只是一件小事。
可是,别人只当忘记了就过去了,有些人可不这么想。
做人做的就是小事。
把每一件小事办漂亮了,就不愁干不成大事。
2.
一个新入职的同事,很快和大部分的同事打成一片。
而我在公司三四年,却总感觉和有些人格格不入。
直到有一天埋头工作的时候,老板的所作所为让我有所醒悟。
已经加班到很晚,伙伴们都干的有些疲惫,老板从办公室走出来,一个人一个人聊几句,我在一旁听到时不时有笑声响起,加班的沉重气氛一下子缓解很多。
没多久老板先撤了,然后再没多久,一堆烧烤送上来了。
问了一圈,没人点,查看了订单,老板点的。
这就是平时都不怎么点外卖的老板。
关注细节,然后用一些微小的动作暖人心。
换句话说,这就是公司文化。
与人相处,足够真诚,真实,才能换得同样的对待。
3.
财务是一家公司的命脉。
和客户对接一个合同,来来回回审了好几遍,双方正准备打印签字盖章。
可老板迟迟不动,老板不动,我自然停下来。
我看着老板,老板看着合同,时不时微信上聊几句。
最后老板长长吁出一口气,把我叫到一边。
我看着他修改后的合同,红色的标了一大段,是关于素材版权问题。
老板提了两个方案:第一,把用到的素材版权买下来,第二,把这条删除。
购买版权肯定是不现实,整个项目报价都不够。
后来和甲方沟通,确认删除版权这条条款。
再不久,看到某个同行因为版权问题赔偿高额费用,内心唏嘘。
老板后来归纳:细节就是合理性。
如何把握合理性,可能是经验,也可能是对细节的敏感度。
当细节一放大,要重视的东西就多了。
4.
每个细节都会在闪光灯下无限放大。
这个闪光灯可能在明处,也可能在暗处。
所谓的匠心,亦是一种对细节的苛刻追求。
可以毫不夸张地说,把握了细节,就等于开启了成功的一扇门。
同样的写手,对于文字的要求,可能字斟句酌,可能草草行文。
但对于看到人而言,每一个字都是百分之百。
所以,写手之于尊重读者,其实就是尊重自己,尊重写下的每一个字。
让细节闪光,就是给成功伏笔。