无题 2020-02-12

我想,我应该算是个不善言辞的人。记忆中印象最深刻的,就是小学每次写 500字 的作文,我是以十为单位来凑,挤牙膏也不过如此。

因此,曾经一度认为自己有些语言障碍,不知道这属不属于先天语言中枢不够发达。

老天并没有给我特别强的语言能力,所以,口若悬河三寸不烂,完全不是我的被动技能。

生命的前三十年,深刻地自我觉知到,说话类型属于钢筋直男,聊天职责担当话题终结者的我,一直在承受着与年龄不符的交流窘境。

于是在痛定思痛的过往岁月里,和嘴笨进行着殊死搏斗。也一直在探索、钻研和死磕,如何更好地与他人沟通。

毕竟,越长大越发现,沟通不仅仅是门技术,它简直就是门艺术。

为何这么说?一个人活好自己,不也挺好的么。

从某种程度上来说,与他人沟通的顺畅程度,直接影响到能不能活好。

是的,活好包括:因沟通产生的链接,可以创造更多的合作机会,他人更愿意分享和倾诉,在一个族群中因为串联的有效性,建立更高的影响力,收获丰足的幸福感。

如何可以有机会做到这些?马歇尔·卢森堡博士发现的非暴力沟通方式给到我很大的启示。

非暴力沟通更像是一种爱的语言,它相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。

我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。

非暴力沟通方式的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。

具体的表达方式,包括四个步骤:

1. 区分观察和评论,能够不带预设地仔细观察正在发生的事情,并具体指出正影响我们的行为和事物;

2. 区分感受(Feeling)和想法,能够识别和表达内在的身体感觉和情感状态,而不包含评判、指责等;

3. 体会与正发生的事情和感觉相关的需要——所有人共通的需要(如食物、信任、理解等)——是否得到满足;

4. 提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非要求(希望对方的行为是出于由衷的关心(Compassionate giving),而不是出于恐惧、内疚、惭愧、责任等)。

所以,当我们专注于澄清彼此的观察、感受、需要和请求,而不是分析和评判,我们将发现自己内在的慈悲;通过强调深入的倾听——倾听我们自己以及他人,有助于促进相互尊重、关注和理解,进而引发双方互助的愿望。

沟通的本质,就是一起为彼此的幸福加正分。

如果不是因为爱,我们又为什么沟通?

谢谢你,马歇尔博士。


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