商业小知识 #040 | 鸡蛋理论

今天是5月11日,给大家分享的商业小知识是:鸡蛋理论


鸡蛋理论  :

源于消费者的一种行为特征,即我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多,就越容易高估该物品的价值。鸡蛋理论或称宜家效应。


应用场景

浙江有一个烘焙零售业的民企老板,开了几百家连锁店。他的门店里面,有着一张巨大的操作台,一排椅子。这个老板说,顾客可在这里动手,自己制作蛋糕,然后再花钱,买走自己做的作品。据说这项DIY业务的毛利颇高,比门店卖成品蛋糕更高。

其实,如果你没有操作间,最简单的方法,就是在蛋糕里放一卷奶油,让他们可以自己在蛋糕上,写上“生日快乐”四个字。


小结

鸡蛋理论的最简单方法,就是:

第一、让用户参与感,投票,选择,搭配等等。

第二、让用户付出劳动,留30%的工作给用户自己做,这个商品就能在他心中镀上光环。

我们参与到其中付出努力或者劳动所获得的成就更大,如亲自制作手工月饼,亲自泡茶或者磨咖啡。就像我自己做的菜,即时盐放少了感觉也没那么差。

采摘园给我们的感觉就是亲手体验采摘工作,通过自己劳动获取食物水果,这种收获或者满足感更容易扩大。

用户参与度高,反馈效果会更好。运用鸡蛋理论到我们日常学习生活中,能为消费者带来更多的期待,同时增加影响力。

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