欺下瞒上推敏捷

1. 一个敏捷实施的案例

背景1:

公司曾经尝试自上而下的敏捷转型,并邀请IBM专家进行长达两个月的交流。然而部分敏捷实践的效果差强人意,多个团队都反馈实施敏捷后效率降低,团队疲于奔命。最后敏捷戛然而止,公司上至管理层,下至普通员工,对敏捷讳莫如深。

背景2:

核心系统长达10年未重构,不堪重负,然而维护核心系统的团队成员全部流失

笔者转入新部门,被要求组建团队重构核心系统,时间紧迫,团队全是新人。

面对艰巨的挑战,笔者决定欺下瞒上偷偷实施敏捷,重构让客户满意的核心系统。

敏捷实施效果:(列举数字)


2. 瞒上篇

问题:重构是否必要?

通过MVP证明重构能够解决核心系统的非功能性问题:性能、稳定性、可扩展性、可维护性。

MVP可以是可工作的软件,也可以是一个业务模型、一篇设计文档、一幅UML设计图


问题:重构能否做完?

分解需求,被依赖的最重要,主要功能次之,不重要的功能不分解。

第一个月交付被依赖的需求,确保与其他系统的集成工作顺利展开。

第二个月交付主要功能,新系统交付使用。

不重要的功能甚至到第四个月才交付。

通过分解需求,不断快速交付让客户满意(PM,QA,其他团队,测试团队)。构建交付地图让客户和团队都能清晰看到进度情况,对交付更有信心


问题:重构做的怎样?

每周三、周五主动汇报一次团队概况,每次与pm沟通半小时,通过碰撞发现问题。

通过不断的试错,快速的收集客户的反馈,及时调整,逐渐辨清目标,确保团队在做正确的事


瞒上篇总结

目标管理

1、快速交付MVP,基于MVP讨论目标

2、聚焦价值交付,先交付对目标最有用的故事

3、持续不断的交付,不断试错,辨清目标

Alignment enable autonomous

确保目标一致,团队才有权利自组织


3.欺下篇

我第一次和团队成员合作,怎么确保合作效果?

强迫团队写设计文档,每周输出一个心得。

5个人参与编写设计文档,有2个后来成为TL。

总共只有20+个心得,愿意输出心得的都成为主力人员。

效果:挖掘团队的积极分子,通过积极分子引导团队,让合作的效果事半功倍。


敏捷实施底线:定义交付

问题:怎么定义交付?

现象:

1、不知道谁确认交付?PM、设计师、市场人员未必懂开发,同时交付确认方太多

2、多大的交付物比较合适?太大则开发周期长,太小则对设计要求很高

3、PO太忙,交付确认走过场,或者根本不确认


没有完美的交付定义,只有合适的交付定义

1、一个函数不能超过50LOC

2、每次交付不能超过300LOC

3、交付物至少有一个单元测试用例覆盖

4、交付物必须经过团队评审,在评审时,作者演示一个单元测试用例。

5、团队认可交付后,责任是团队每个人的

交付物满足INVEST原则,并设定为底线,坚决执行。


效果

1、写完代码就组织团队评审,无需依赖某个角色,实现快速交付

2、频繁的评审,让需求越辩越明,彼此学习开发技术,团队的开发能力迅速提升,团队1/8的时间在评审,但是开发效率却翻倍。

3、每次交付都编写单元测试例,团队逐渐体验到自动化验证的好处,TDD莫名的产生,覆盖率高达90%


敏捷实施引导

问题:定义交付后,敏捷落地了么?为何团队实施的效果仍差强人意?·

现象:

1、团队闭门造车,团队内缺乏沟通,彼此不知道对方做什么,出问题只有某某能解决

2、团队互助氛围差,帮助别人对我有什么用,新人基本靠自学

3、统一团队中设计、开发、测试总是彼此干扰,工作大受影响


通过对问题现象的分析,笔者思考的解决方法是通过部分敏捷实践,来引导和活跃团队的交流氛围,让沟通越来越高效。

整个引导过程的突破口就是寻找团队中活跃的积极分子,日常工作中传递技能给积极分子,通过积极分子将技能传递到整个团队。同时将积极分子树立成榜样,引导团队其他成员向积极分子学习,带动团队氛围


实践一:迭代计划会议

迭代计划会议容易出现两种极端:过度沉闷或者过度热烈

保守人员习惯于上级安排工作,也不愿估算,整个过程讨论很少,会议很沉闷,更多是走过场。破局是通过询问积极分子(其一般思考很活跃),从而带动交流氛围,确保团队对交付内容的理解是一致的。

先让积极分子估算,从而带动团队其他人员的估算意愿。

热烈的会议是一次辨明需求的机会,但是过度热烈(一次会议开上3小时),则说明需求分歧很大,很可能没做好前期准备。可以将争议搁置,该需求优先级降低。(个人体会,3小时还没搞定的需求,很可能是非常复杂的业务,急着进行确认反而会适得其反,引起估算不准,返工等问题,以后团队对迭代计划会议的意义渐渐不再认可)

心得:准备几个非常有把握的需求,如果其他需求争议过大,至少能将有把握的需求顶上。(不明确的需求,无论优先级多高,都建议降级,除非你本身就打算试错)

效果:团队对交付物的认识趋于一致,走出承诺的第一步。


实践二:早、晚站会&半周报

1、TL倾听团队的工作,帮助解决问题,而不是布置工作

2、每周三周五统计好数据后,笔者会在第二天早站会表扬表现优异的成员,利用早站会引导成员重视交付数据

3、强迫每个团员站在中间面向团队发言,让团员重视早站会,培养团员自信心

效果:

1、建立渠道,让团队在日常工作中能了解整体工作情况

2、与团队的互动中,引导团队重视交付数据


实践三:统一团队

反思:统一团队为何干扰大?

现状:设计、开发、测试堆在一起,实际却在负责不同的需求,不同角色间的沟通要求很高,自然大部分情况下就是干扰很大

改变:上游团队主动协助下游团队

效果:测试团队执行了400个用例,发现了大量缺陷,研发和测试团队却相安无事


欺下篇总结

敏捷落地实践

1、培养种子,以点带面

2、建立底线,定义交付

3、通过日常交流,引导团队频繁交流、重视交付,通过不断碰撞和学习,逐渐理解敏捷思想

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