胡杨姑娘:微商深入跟进客户的4个技巧

大家好,我是胡杨姑娘,一个践行胡杨精神的姑娘,专注于微营销。

大家都知道客户的复购以及转介绍的重要性,但是姑娘最近发现很多微商宝宝对自己的客户或者代理并没有做到很深入的跟进,包括胡杨姑娘自己,也有很多做的不足的地方。基本上都不外乎这两个原因:懒,或者你不知道怎么深入跟进客户。

有些伙伴且不说深入跟进了,连最基本的跟进都没有做。客户走了自己也走了。如果长期这样的话,你会因此是去掉一大批客户,这批客户会在未来带给你大笔的财富,你说你是不是赔大发了呢?

如果你是因为懒而没有深入跟进客户的话,可以给自己制定一个计划,坚持去完成,当有一天坚持变成习惯,就不需要再坚持了,而姑娘也相信你那个时候的业绩也是相当可观了。

现在跟大家探讨一些深入跟进客户的方法,如果有哪些是姑娘没有想到的或者你还有什么疑问的话,欢迎和姑娘一起交流。我们要知道为什么去深入跟进客户?

首先,我们可以结交五湖四海的朋友,可以认识各行各业的人,有需求的时候,只需要一声招呼;其次营销界的250定律,就决定了我们决不能忽视任何一位客户;再其次,深入跟进以后客户会帮你转介绍或者进行复购,这个时候很有可能由你的客户变为你的代理或者是合作伙伴。你说深入跟进客户重不重要呢?

一,一定要跟客户通一通电话

客户在你这里购买产品以后一定会留下电话的对不对?那么你把客户的联系方式留好,在你跟她很熟悉的时候,找个合适的时机打电话给她,或者提醒他再次购买产品或者是你推出新产品了,或者是你有一个新活动,特地来告诉对方,在这期间,也不能光说产品对不,适当的拉拉家常,增进一下感情。

和代理也要经常沟通,不能放任代理自己发展,打电话的时间越长,证明你们之间的感情越好。这就是为什么你给朋友打电话10分钟讲完,给女朋友打电话却能连打几个小时。跟客户打电话或者视频的时候,截个图发到朋友圈,其他人也会感到你这个上家靠谱,很真实。

二,经常给代理或者老客户寄一些实物礼品

如果是你团队业绩非常棒的代理,那么就可以寄一些高档一些的礼品,代理放家里也有面子对不?如果是一些老客户,就可以寄一些比较实惠,款式新颖,方便流通或者展示在外面的东西,有条件就在礼品上面加上你的产品logo,这样客户的朋友看到了,也方便记忆。

准备好礼品,可以是团队内部搞一些销售比赛,也可以专门为代理、老客户设计一次活动,这样就可以增加老客户对你的年度,产品好用,你又这么好玩,为什么不在你这里买呢?记得里面放置你的名片或者是明信片、贺卡之类的,名片最好放两张~~

三,能见面的就不要聊微信

为什么这么说呢?姑娘认识很多小伙伴的代理或者客户都是同城的,那么既然是同城了,何不约一下,见个面呢,对吧?约在同城繁华地段知名度较高的地方,吃个饭,总没有什么问题吧。俗话说百闻不如一见呀,你就不想见见你的客户吗?

我们在朋友圈也经常看到 去代理家里吃饭,给代理家送货,和代理一起逛街···你想想,这些信息发出去以后,是不是比你天天发我又招了多少代理更真实,更具有震慑力呢?

不是同城的也没关系呀,可以组织一下拓展训练,或者线下沙龙之类的,让代理的意向代理也参加,线下做成交要比线上更容易。因为线上的拒绝成本太低了,我不搭理你就是拒绝。但是线下不一样,你有充足的时间去引导对方。而且多次见面以后就跟朋友似的,代理想离开你换个团队去做他都会觉得不好意思。

四,同城代理组织地推活动

尤其做实物产品的,姑娘说 地推真的很重要。如果你同城代理比较多,可以一起组织一次地推活动。什么商城门口啦,或者你家小区门口了,还是你们那里附近的夜市。在这里给大家透露一件事,为了防止被打,宝宝们看的时候要闭眼啊~~

好了,闭眼!很多团队的地推活动就是一个团队一起组织的,有些团队甚至只是去摆pose拍照片的,并没有什么实际宣传。有的团队看地推的时候人还挺多挺热闹,其实是自己人啊啊啊啊~~如果代理人少怎么办?邀请七大姑八大姨小朋友,还有那些同城的意向客户,一起去不就热闹了吗?

当然了,也有很多团队是在好好做活动的哈。组织地推会让代理感觉到更真实,不是一个人在奋斗,团队也会更有凝聚力。帮助一些从未做过地推的小白寻找经验,另外每人写一篇感言,可比你一个小时的鸡血管用的哦,还可以让参与地推的伙伴每人在团队分享一次,团队氛围是不是立刻就提升了呢?

几个小技巧分享给大家,希望大家能在2017年作出好成绩,别再让你的客户跑到别人那里去咯~

胡杨姑娘QQ/微信 2046560475,微信公众号:dakahui1314,欢迎一起交流

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