上午，班组去帮助客户更换到期的计量装置，我担当该项工作的负责人，按照工作计划和流程办理完工作手续后我们便开始实施。
在工作中，我按照以往的经验指导大家进行操作，在作业中工作班成员小张就一个技术细节向我提出了疑问，但我认为他工作不久，还不太懂工作的各个环节，跟他讲清楚要耗费大量的时间影响工作进度，而且我做这方面的工作已经很多年，有了丰富的工作经验，所以我以命令的口气告诉他按我说的去做就行，不要多问。
还好，在没进行关键的操作时已经中午12点多钟，我们做了些防护措施后便去吃午饭。在去吃午饭的路上，我的脑海中闪现出了小张的疑问，并就这个问题进行了仔细的思考，细想之下也觉得今天需要更换的装置与以前的安装接线方式有不太一样的地方。
吃饭回去后，我又全面仔细的核查了一下设备的安装和接线方式，突然发现，它之前的安装方式一直存在缺陷和安全漏洞。如果我们按之前制定的方案继续进行，轻者让新设备继续带缺陷运行，严重的话会造成安全事故。
这一惊吓非同小可，我立即叫停全体工作成员，重新制定了更可靠、安全的工作方案后才重新进行更换工作，最后安全、正确、完整的完成了工作。
这只是我工作中的一个小片段，一不小心就会因自大和范经验主义的错误而造成企业的重大损失，甚至酿成一起无法挽回的安全事故。
生活、工作中我们的潜意识总认为自己学到的、懂得的道理是正确的，特别是在自己熟悉的领域更是如此，从而让我们在听到不同意见或别人对我们提出疑问时会感到极不舒服，认为他们怀有敌意，这个时候大多数人的第一反应都很难接受别人的不同观点和做出客观、友善的回答。
这是我们与生俱来的思维漏洞，也是我们在成长的过程中应该克服的，只有理性的克服这些思维上的缺点我们才能进步，并时刻谨记：
1、我们不可能什么都知道，即便是我们已经熟练掌握的知识和技能也依然有不完整的地方。
2、别人向我们提出友善的问题和疑问是对我们极大的尊重，我们要真心接受并用心思考和认真回答。
3、在遇到自己“不知道”的问题时我们要妥善处理，并为遇到自己不知道的问题而感到高兴，这些问题正是指引我们进步的阶梯。
