在职场中，每个人都难免遇到委屈。最委屈的事莫过于，你的一次无心之过，被上司贴上了标签，对你形成了长期的看法。遇到这种事，如果不辩解，不解释，那么很容易想象，这个标签会一直跟着你。如果辩解，老板又并不会和主动和你探讨他为你贴标签的事由，又解释不着。这可怎么办呢？
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小白最近就遇上了这样的事。
说起来，她也不是刚毕业的小姑娘了。工作五年，主办赞助的会议不计其数，已经是一名资深的市场人员。工作努力上进，深得老板赏识。但是最近出了一件事，老板对她不依不饶，似乎有将她原本做的工作一笔勾销的意思。
事情原委是这样的。年底公司搞一个客户酒会，庆祝公司成立二十周年。酒会会请到公司所有重要的大客户，公司的大老板、二老板都会过来。所以她的老板－市场总监十分重视，虽然授权小白主导这次活动的组织事宜，但是在整个准备过程中，也是全程参与，对过程以及各种细节耳提命面，唯恐出现什么差错。
小白知道老板对这次会议十分重视，也是十分努力用心。但是因为是老板亲抓的项目，除了做到关键节点的汇报外，小白整体以老板的意见为主。
活动进展还是比较顺利的，基本上没有什么预期之外的差错。不过有一位同事嘴欠，跟小白的老板说："这次活动的音响效果差了些。如果站在外围，有时听不清老板说什么。一场活动成功不成功，音响效果很重要的哦。"这句话，让完美主义的市场总监大为光火。于是当即电话，对小白一阵数落。"你做事情太不仔细了，音响效果这么重要的事情，为什么关注不到？"
小白百口莫辩，当时见老板在气头上，只好承认错误："下次我会注意的。"
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本以为此事就此了结了，但是，之后的情况却急转直下，老板在分派工作任务时，原本应该分给小白的，却分给了新来的同事。眼看着在职场中日渐受到冷落，小白的内心，不是不崩溃的，又无计可施。
"不细心"这个标签，对市场人员来说可是硬伤。做广告，审文案，搞活动，发软文，哪一样工作，没有细心都不行。小白被老板贴了这个标签，很可能因为被怀疑能力问题，而失去老板的信任，这时可以做什么来改变老板的看法呢？
经过高手的指点，小白有一天找到了老板，决定跟老板聊聊。
"老板，最近我发现您给我指派的任务少了，把本来该给我的活都分派给小青了。是什么原因呢？我哪里做得不好吗？"
小白谦恭的坐在老板对面，真诚的问道。
"这个啊，我觉得你做事情不够细心啊，所以那些需要细心的活，我就叫小青了，她刚来，得熟悉下业务。没关系，回头有什么活不需要那么细心的时候，我就交给你。"老板有点意外小白来问她，但是还是直接告诉了她原因。
"那么您能不能告诉我，您是从哪件事情上，觉得我不够细心的呢？"
"你要是这样问，那我也就实话实说了。"老板说道，"那次酒会音响的事情，还有之前你好像也犯过不少粗心的错误。"
小白和高手请教的时候，对于老板的回答其实已经早有准备，于是就开始从几方面作了解释。
"关于音响效果有问题的事情，这个问题我后来了解过了，我给到前来参会的所有客户做了会议效果评估，他们的反馈是整体效果不错。
我这里有会后客户反馈的统计表格，我已经打印出来了，请您过目。所以，如果音响效果真的这么差的话，客户怎么可能不反馈呢。
那次您指责我音响效果不够好，看您那么生气，我也不好直接反驳，因为音响效果什么叫好，什么叫差，也没有标准，下次更加注意音响效果总是应该的。
您说，会前我们俩一起听都是没错的，这音效能突然差到哪里呢？"
最后，小白又不失时机地拍了拍老板马屁：
"我这个人本来的细心度是不够的。刚进公司时，也是犯过不少错误，好在您标准很高，对我们要求特别严格。我心里压力大也就特别留心。我其实真的特别感激您不断的在这方面鞭策我，我相信自己也会越做越好的。"
听小白这么说，老板若有所思的拿过小白地上来的客户会后调研表，"嗯，我没想到后续你还做了调查。不错。"
从这之后，老板对小白的信任又回来了。
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让我们来看看小白在这件事中是怎么向上管理的：
1、小白在沟通之初，虽然知道老板为什么对她态度改变，但还是诚心提问，不会显得太突兀；
2、小白早做功课，准备了客户反馈表。因为客户反馈表也可以是抽样，所以结果相对还算是可控的；
3、戳破不点破。其实小白的老板在公司的人缘不是很好，有些同事抓住她要求高的特点，故意说些不好听的，也是很能理解的，但是小白如果直接说同事撒谎，也是不合适的。再者，音响的测试是小白和老板的共同做的，怎么能怪到小白一个人的头上呢。但是小白点到即止，给老板留了面子，让老板主动意识到这点；
4、对待上司，适当说点上司喜欢听的话还是很必要的。
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从这个案例中，针对开头的问题，我们很容易了解，在职场上受到老板的误解，被贴标签，被动接受绝不是好办法，只有主动出击，主动沟通，才可能化被动为主动。否则，要是不申辩，不沟通，工作状态就会因为少了表现机会而急转直下。很多人因为类似问题被打入职场冷宫，有些人过于心情郁闷还会导致各种心理问题，特别影响生活质量。
在主动沟通的时候，也要特别注意，不要自我猜度，自以为是，在不了解老板的想法时，贸然分辨；也不要挑战老板的权威，让老板没面子。总之，沟通前的准备一定要足够充分，沟通中要表现真诚，见招拆招，才可以化解偏见，重新在职场中占领高位。
