刚一上班，企鹅家的聊天软件就罢工了。提示如下：

无法启动qq.png

无法启动微信.png

重启大法好，试了一下，还是这样。qq这里先点击“确定”，卡住了，强行关掉。微信一点“更改”，就提示要选择文件夹进行迁移，聊天记录比较多，要迁移的话肯定要花费不少时间。算了，找一下别的方法。登陆另一台相同设置的电脑查看一下，qq、微信登录正常。奇了个怪。

求助度娘，找到如下解决方法：打开Windows Defender，到【病毒和威胁防护 > 病毒和威胁防护设置>文件夹限制访问（管理受控文件访问权限）> 通过“文件夹限制访问”允许某个应用】，添加QQ为允许的应用即可解决问题。

因为qq（tim设置和qq一样）和微信的默认文件管理都是保存在系统的“文档”位置，而“文档”属于受保护的文件夹。

qq默认文件管理.png

微信默认文件管理.png

受保护的文件夹.png

且因为在公司域加SCCM(SCEP)管理的关系，也不允许自行更改。

文件夹限制访问.png

求助度娘，找到如何在SCCM下如何启用受控文件夹访问。但是在本地SCCM2016上找不到这个“Windows Defender 入侵防护”这个功能，不知道是不是要SCCM2019才有这个功能。

不过，这个文件夹限制访问倒是可以用管理员权限关闭。

关闭文件夹限制访问.png

只能这样。我还试过另一种方法：先关闭“文件夹限制访问”，正常登录qq和微信，把聊天记录保存在其它位置。

更改qq聊天记录.png

更改微信聊天记录.png

不过，聊天记录保存到其它位置之后。一开启“文件夹限制访问”，微信可以正常启动，qq还是提示“无法访问个人文件夹”。所以，只能在“Windows 安全中心”里先关闭“文件夹限制访问”，才能正常访问qq（或者tim）和微信。