1、今天出发前，没有提前1小时给客户发信息（打电话确认是否有空），在客户谈话谈到一半的时候，客户看手表，我还没有意识到客户想让我走，还是硬聊，耽误客户时间，没有关注客户的需求。
2、去见客户如何去挖掘客户的需求，帮助客户绝决问题，现场讨论处理。了解清楚客户信息，发现客户关心点和问题点。
3、拜访客户，或者给客户留下样品，都表示让等电话，等以后有需要再联系，已经可以确定，客户对销售员不感兴趣，委婉的拒绝销售员，保护微乎其微的关系。我们面对这种情况有三种方法：
（1）告辞
（2）组织话术告辞，再去见客户的其他人。（身为销售员，即使跌倒也要抓起一把沙子）
（3）装傻，装听不懂，继续交流。
4、被客户用套话拒绝后，先赞美客户，提一个建议，或者讲故事，与客户有关，能勾起好奇心，设置悬念，吸引客户。
5、面对客户有可能的项目，询问、报价，没有了解客户真实需求、没有充分沟通，的情况下，客户的拍板人是谁？客户的关键人是谁？客户大概是多久以后确定要出产品，多久之后确定产品方案？客户有没有意向中的合作厂家？客户报价是真的认可我们产品，想采购还是货比三家，简单的询价？客户采购时间具体是什么时间？基本工作没有做踏实，盲目的去求胜。
6、先摸清客户底细，了解客户拍板人、决策人、以及项目参与者，设计师是谁？了解的不够多，旺旺做出的决策都是容易错的，逐步拜访这些人，分出哪些人反感我、哪些对我不冷不热、哪些人认可我，培养线人，反感我的被竞争对手搞定，不冷不热的人，谈一下礼仪好处，就可以转变态度。反复宣传我们公司新产品、新理念、新技术，让客户明白我们产品的相当牛气，能满足客户需求。必须找出客户的采购标准，从而达到要求。一定要把公司的采购流程搞清楚。一定要想办法发展客户内部的线人。问线人如何得到这个项目。
