人和人之间，总是把彼此不同的思想进行链接，才能实现共同去完成一件事的目的。原本看似简单的一个问题，却在很多时候因为各种原因却勾而不通。事后就成了，想要找个人承担责任，却发现大家都显出一脸无辜的样子。

往往在小事情上，大家还能客客气气的说出一点想法，在你一言我一语之间，尽显当下这一群人就是亲密的团体，不论什么事都能做的到。可当一件重大事情，面临关键抉择的时刻，当在情急万分之时，看看周围还能联系的人，然而一个人都指望不上了。

记得以前看过一篇报道韩国航空的文章。起初因为机组人员在执行任务过程，都保持了相对的尊重和礼貌，于是后面就发生了很大的空难。最后专家分析原因，就是因为大家自身的文化原因，说话是都要客气，哪怕是在情况紧急的关头。所以，事后他们的改革策略就是，执行任务时都用英语交流。

两个关系很近的人，之所以会产生行为上很大的差异，大概都是在沟通问题上有偏差。就如一对双胞胎，他们在同样的环境下成长起来，随之却出现很大的人生区别。这当然不能说，全是交流和沟通的原因完成的，但是其中很大的原因是他们后面交流变少了，才造成的彼此分道扬镳。