你听见用户的“呐喊”了吗?

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最近经常有人开玩笑,原来玛雅人对于世界末日的预言并没有错,只是时间推迟到2020年了。2020年才过去一个季度的时间,我们已经见证了太多的历史,过去许许多多我们以为不可能发生的事情发生了,过去许许多多我们以为理所当然的事情被推翻了,对于我们来说,一切都变得陌生起来,未来会如何,我们需要如何规划自己的事业?这是一个问题。

面对危机的时候,我们才知道过去的努力是多么的可笑和幼稚,而应对未来唯一现实的方式,可能是,让我们自己变得更加强大起来。

在危机来临的时候,我们更需要修炼好内功。

如果我们是一个创业者,摆在我们面前的第一要务是,我们需要认真的问一下自己。

我们还能听见用户的“呐喊”吗?


创业不是无中生有,创业必须要符合商业的基本逻辑。而商业最大的逻辑是什么?商业的逻辑就是,永远从用户出发。刘润老师说,一切商业的起点都是客户需要。

是的,作为创业者,首先需要能够听到用户的内心的呐喊,感受到用户急迫的冲动。那些不能让用户主动要求的商品,都是没有生命力的。

想要检验自己做的事情有没有前途,很简单的一点就是这个事情是不是满足用户的需要。用户真的想要,他就会主动的告诉你,甚至他会在那里大声的呐喊,只是为了告诉其他人,这个东西他很喜欢,他想要,快点给他!

用户的呐喊,从来不是通过声音来传播的,用户表达自己呐喊的方式是通过自己的行动,而学会通过观察用户的行动来倾听用户的需要是学会商业思考的第一步。

用户从来不会用语言告诉你他们需要什么,他们只会通过自己的行动告诉你。

在你和用户之间有一堵墙,叫做“自我”。


我们天生就喜欢从自己的角度来看待和认识外界的事物,我们喜欢说“我想要”“我认为”“我喜欢”……,自我是人类的天性。只有关注自我的人才能在自然界的竞争中生存下来,这是人类的本能,我们无法回避这一点。

但是如果我们永远只是从本能出发,我们就无法跨越商业的目标。商业的目标是从用户的角度从发,这要求我们必须要时刻的保持从他人的角度出发,我们要永远的保持超然的视角,跨越自我的本能,至少我们需要能够随意的在自我和他人之间穿越。

张小龙说,Jobs可以立马变傻瓜,pony可以1分钟,自己需要5-10分钟。这里的傻瓜就是他人,最顶级的产品经理要求自己能够随意的屏蔽自我,在自我和他者之间穿梭。

保持屏蔽自我,倾听用户呐喊,Stay foolish,stay hungry。


用户的需要千千万万,而我们的选择只能是一个。

我们生活在无数人欲望的海洋当中,无数可见不可见的欲望和需求充斥在我们周围。我们只需要找到一个需求,我们就可以找到一个安身立命之所。

创业一点也不高大上,也没有什么高深莫测的学问,简单的来说,就是找到一个用户需求,然后满足它。路边摊老板和世界首富同样是在创业,区别只在于他们选择的需求大小和解决方案的效率。

或许我们都想要变成亿万富翁,但是问题的关键不是我们“想要”,实现我们愿望的办法只有一个,那就是从用户出发,选择一个适合自己的最大的用户需求,然后用自己最大的能力,实现它。

什么鞋合脚只有自己知道,其他人给不了我们答案。

我们并不能依靠制作货币来过上良好生活,我们只有依靠满足他人需求以此获得财富来到达自身的目的。——保罗·格雷厄姆


需求只是一切的起点,也是一切的彼岸,我们需要渡我们跨越起点到达彼岸的舟筏。

从我们听到用户的呐喊,发现用户的需求,到我们实现用户的需求,我们需要制作期望到现实的连接器,这个连接虚实的连接器我们把它称之为“产品”。

百度贴吧之父,著名产品经理俞军说,产品是企业和用户价值交换的工具。同样一个产品,需要满足用户的使用价值和企业的交换价值两个价值维度。

对于用户来说,产品需要满足自己的需求,衡量标准是需求满足程度的尺度——效用。

对于企业来说,产品需要实现价值交换,衡量标准是交换价值的高低——金钱。

一个产品,用户不需要,也不愿意付费,那是废物。

一个产品,用户不需要,却愿意付费,那是贿赂。

一个产品,用户需要,但是不愿意付费,那是福利。

一个产品,用户需要,也愿意付费,这才是商品。

只有能够成为商品的产品才有价值,对社会才能产生正收益。产品产生的价值越高,对用户和企业来说,双方的获益也就越大。

一个创业者最重要的事情就是竭尽所能的创造价值最高的产品。


怎么判断一个产品是否是商品,如何确定这个商品的价值大小?我们需要先做一个实验。

《精益创业》的作者Eric Ries发明了一个词叫做MVP(minimum viable product),也就是最小可行化产品。

MVP就是用做实验的方法来将创业的过程科学化,先假设并设置实验计划,然后创建产品模型,获取数据检验假设,根据结论改进假设,然后重新开始下一个循环。

精益创业切开了创业的黑箱,让我们能够通过假设的方式来进行思考,通过数据的方式来进行检验,通过不断的循环来自我进化,让创业从一门艺术变成了一个技艺。

艺术是我们对于不可知、不可测的想象,而技艺则是对未知的精密计算。评价艺术我们依靠的是美感,而评价技艺我们依靠的熟练。

熟练的本质是不断的尝试,创业是一门不断尝试的技艺。

创业是一辈子的修行,修炼行动以臻至善。

快听,那无数用户的呐喊声在召唤我们前进。

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