职场是同事间相互沟通的大平台,避免不了工作误会的发生。误会并不可怕,关键在于及时化解,以避免问题继续发酵导致矛盾升级。
误会如果来自于同事,需要你与同事共同投入时间与耐心来化解;
误会如果来自于自己,需要通过单方的自省来化解与同事的矛盾。
成也职场,败也职场。
关羽是最著名的历史名人之一,他与“文圣”孔子齐名,被后人尊称为“武圣”。关帝庙遍布世界各地,千百年来人民群众把他当神供奉。成也职场,败也职场。
关羽在民间备受推崇的原因除忠义之外,职业生涯中一系列辉煌的战绩也一直被人津津乐道。
虽然成绩斐然,也走上过事业的巅峰,但性格的短板让关羽一次次陷入职场危机的泥潭不能自拔。公元220年,他功败垂成,最终成为职场的失败者。
关羽拒绝了曹操给他开出的天价年薪,递交辞职报告后,不等曹操签字批准就踏上了千里寻兄之路,也开始了他险恶的职场江湖。
千里走单骑是关羽职业生涯的巅峰时刻,与吕布斗三英、赵云七闯长坂坡的壮举齐名,是他赖以成名的杰作。
在此后一个月的时间里,关羽过五关斩六将,遭遇了七次职场危机。虽然全部化险为夷,但他在处理危机的过程中表现得非常糟糕,暴露了他严重的职场短板,为日后殒命荆州埋下了伏笔。
同事之间的误会
关羽来至东岭关城下,同事孔秀久闻关羽大名,十分尊敬地出关迎接。
孔秀问道:“云长兄欲往何处?”
关羽答道:“我已辞职,现在去河北投奔刘备。”
孔秀惊道:“河北袁绍集团是咱们的竞争对手,云长此去有叛变投敌的嫌疑。你的辞职申请曹总是否已经批示?”
关羽不耐烦地说:“曹总口头同意,但无书面签字。”
孔秀客气地说:“既无批示,待我派人禀过曹总,确认无误后可放行。”
关羽生气地说:“一来一回,岂不耽误了我的行程?。”
孔秀耐心地说:“公司有规章制度,小弟我不得不如此,请云长多多理解。”
关羽怒道:“你是故意刁难我,成心与我作对吗?”
孔秀解释道:“云长在曹营数年,不在乎在东岭关多住几天,等待曹总书面签字送来,小弟马上将兄长送出关外。”
关羽暴怒,纵马提刀将孔秀劈于马下,众军俱拜于马前。
关羽提刀对军士们说:“请转达曹总,孔秀假公济私,欲加害于我,我故杀之。”
面对矛盾危机
关羽完全可以进关休息几天耐心等待曹操的批文到来。事实证明这是唯一可行的上策,而且不伤大家和气。但关羽迫不及待,一路抢关夺寨。曹操的快递批文竟追赶不上关羽冲杀的速度,一直追到第五关黄河渡口才送达到关羽手中,此时关羽已斩杀了曹营六员大将。
同事间的误会是造成工作矛盾的主要原因,大家各自站在自己的角度拒绝退让。一方坚持按制度办事,另一方认为对方为难自己。
作为镇守边关的主将,孔秀拒绝玩忽职守,完全是按照公司规章制度办事的好同志。孔秀还是关羽的粉丝,并无害人之意。他的职场情商足够高,面对不讲理的关羽始终保持了尊重与耐心。
孔秀先礼后兵,先公后私的做法值得肯定。为了坚持原则,他不得已与自己的偶像交恶,虽然被关羽秒杀,但孔秀的职业素养远胜关羽,更具职场竞争力。
换位思考,各自退让。
不打不相识,同事间单纯的工作矛盾是容易化解且不留后患的。大家没有必要以死相拼,双方需要冷静下来体谅对方。只要求同存异,寻求合作点,双方完全可以结为职场合作伙伴或好友。
关羽似乎没意识到这一点,他继续公私不分,在制度面前毫无原则,而且对坚持原则的人很不友好,随即与其发生矛盾直至翻脸。
水淹七军之后,关羽的好朋友徐晃奉命率兵击溃关平,并夺取了大寨。关羽大骂徐晃背叛朋友,当场与徐晃翻脸并发生了肢体冲突。徐晃是各为其主,并无任何过错,倒是关羽心胸过于狭隘了。
赤壁大战的时候,诸葛亮派关羽在华容道捕捉曹操,关羽为了感恩曹操旧情,又一次放弃原则,竟然违抗军令将曹操放跑,形成了三足鼎立的局面。
关羽侥幸闯过东岭关,这一日催马来到洛阳城下,这一次他还能这么幸运吗?我们下回接着聊。