(一)开场
岁在丁酉仲春初,四十余人共研商。
如何有效做培训,人力主持先暖场:
溯本追源悟培训,里应外合济柔刚❶。
上承战略辨需求,下接绩效明方向❷。
培训收益归五维,使人适事为总纲❸。
百年事业缘树人,成人之美企亦赢❹。
(二)会中
开场过后启研讨,与会成员争发言。
心得体会兼经验,相互为师觅答案。
品管A君首发声,围绕帮带涌心泉:
知识技能态度外,排除障碍亦尽心❺。
留意言行细体察,以事说法效果显。
育人务必去私念,适时授权要果决。
经理B君接话题,侃侃而谈亮观点:
培训形式毋拘泥,生动讲授重实例。
以事明理易记取,适时指导显灵验。
C君回顾职涯路,切题培训话感受:
规章制度何繁杂,应配视频与例案。
理感二性相交融,生动增益效果深。
技能培养缘规律,难易切分易有成。
品管D君谈心得,句句皆为要害言:
讲授培训难达效,以用促学是关键。
配以案例析方法,致知于行应察验。
E君续谈育人法,赛马机制传家宝:
技能竞赛精策划,天时地利人和好。
多措并举组合拳,沙场点兵尤亮眼。
三公机制人人赞,匠心师徒代代传。
J君立足生产部,若干心得娓娓谈:
去年新人一时增,忙中育人贯始终。
岗位技能模块化,因人因时要制宜。
讲授培训务精透,深入浅出领会深。
制度宣贯宜全面,后期仍需查重点。
日久遗忘为本性,适时温故乃良方。
持续抓,抓持续;经常管,管经常。
确保规章能落地,内化于心外化行。
物流K君随其后,结合实际谈育人:
部门事杂员工众,协同共进是目标。
新老员工倾心处,聚同化异氛围优。
以老带新标杆影,身言同教育新人。
新人亦应常鼓励,激发动能树信心。
遇有问题多讨论,集思广益举措明。
锁定责任提要求,催化智力绩效增。
生产基层两代表,结合实际各发言:
新人帮带勤指点,潜移默化自成器。
技能培训明标准,知其所以添虎翼。
出师之后送一程,后期关注不可缺。
(三)尾声
九十分钟倏忽过,不觉之间近尾声。
研讨兴致意正浓,遵守时长收话锋。
此会宗旨在辅导,结果导向是目标。
平日亦需常交流,不拘一途取真经。
P D C A戴明环,环环相扣皆螺旋。
不忌当下沙粒小,聚沙成塔势必然。
培训孤掌难鸣曲,牵手管理不可缺。
两手协同巧发力,问题消除如破竹。
做好培训负责人,推己及人最当思。
传道授业兼解惑,师徒一身心同理。
教学相长无止境,诲人不倦悟真功。
协手诸君齐努力,不懈登攀向顶峰。
注释:
❶“培训”之感悟:
培:本意指为保护植物或墙堤等而在根基部分加土。引申为帮助和保护人的成长(如:培养、培植、培育、栽培)。从这些词语可感悟到,“培”的内核是爱护,是给予——给予必要的资源和条件,侧重于对精神层面的关怀、引导和鼓励。“培”体现了由内而外、注重激发培训对象自身能动性的内涵所在。
训:本意指用言语(贯通)使人心思如河流般流淌顺畅。如:训令、训斥、训练、教训、古训、家训等。这些词语让我们感受到“训”的背后是严格要求。通过讲说道理,明确标准,使之行为符合要求。“训”侧重于行为层面的约束和技能层面的锻炼,体现了由外而内、施加约束、通过外力而使内在发生变化的内涵所在。
综上,对于“培训”的综合感悟是——“培”:激发内驱力;“训”:施加约束力。“培训”合起来就是“里应外合+刚柔并济”。
❷培训工作之价值与定位:
华为总裁任正非讲,“培训工作很重要,它是贯彻公司战略意图,推动管理进步和培养干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。”由此看出,“战略”与“绩效”体现了培训工作的目标意识和结果导向。培训是连接“战略”和“绩效”的工具和途径。具体讲,培训是组织战略落地的工具,是团队成长的工具,是员工走向职业化的必须途径。
❸培训工作之收益:
“招聘”和“培训”相辅相成。招聘是“因事择人”——针对任职要求去寻找人,培训是“使人适事”——针对工作需要培养人。培训工作给企业带来的收益主要体现在五个维度:传承企业文化,提升员工价值,建立继任队伍,减少员工流动,复制有效模式。
❹培训工作之重要性:
松下电器公司有一句名言,“出产品之前先出人才”。“一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。”(松下幸之助) 因为事在人为,人是先决条件,人品决定产品,人的素质决定产品品质。
通过人员培训,企业可以激发员工潜能,创造出更优秀的产品和服务,而员工也从企业提供的培训中获取更丰富的知识和技能,依托组织平台,个人也将拥有更多的发展机会。对于企业和员工双方,培训是一个双赢的策略。
❺影响员工绩效之因素:
除了员工的知识、技能、态度是影响其工作绩效的内因之外,还有不受其本人左右的“外部障碍”,具体包括但不限于工作氛围、管理机制、人员配合等方面。因此,在对有关人员制定培训计划及绩效改善计划时,要具体深入分析造成员工绩效不理想的根源在什么地方,须对症下药,标本兼治。