从用户体验、成本、收入来看
综合视频app用户体验=内容资源*观看体验*互动体验
内容资源=头部内容+(资源量*资源种类)*精准投放
观看体验=有无广告*流畅度*清晰度*功能丰富度
互动体验=活跃用户数量*互动与观剧时间差*反馈频率
(注:互动与观剧时间差指的是功能设计能否满足用户在观剧中/结束随时发表评论到社区,时间差越小,体验越好)
综合视频app成本=内容成本+技术成本+营销成本
内容成本=购买版权成本+自制成本
综合视频app收入= c端收入+CPM端收入+IP收入
C端收入=活跃用户*付费转化率*客单价
CPM端收入=CPM*PV/1000
从用户体验来看,最重要的还是内容资源。头部内容的竞争自然是一片硝烟的战场,优酷在落后的情况下一路追赶,目前已经在剧集上显现出了一定的优势,今年以来,购买的剧数量不如另外两家,但播放量和口碑双收的剧不在少数,投入产出比更高。作为屹立十多年的老牌视频平台,优酷积累了海量的片库和一定的用户基础,借助阿里的大数据优势,构建用户模型,定向精准地进行内容分发,能将最有价值的用户进行转化,提高效率。
视频平台本身自带互动讨论的话题度,运营互动社区有着天然优势和巨大潜力,以提高用户的粘性和忠诚度。目前星球社区的帖子评论数量、讨论度整体不高,现阶段目标用户以明星粉丝为主,这个群体自带流量,有很大的运营空间。参考腾讯视频,在doki社区突出明星、排行榜、热门话题等,利用粉丝的竞争心理,还设置了一个星光大赏,记分规则和上榜明星福利非常明确,激励粉丝通过看视频为偶像打榜,直接提升了用户活跃度。
从成本来看,内容成本是个大头,各家对版权的争夺也被认为是烧钱大战,所以挑选内容时的眼光就非常重要。为了降低成本,提高盈利能力,各平台早已开始投入到自制内容中,打造自己的ip,进行衍生增值。今年夏天,爱奇艺的《中国有嘻哈》将节目文化符号“R!CH”与服饰、配饰、3C数码、食品酒水等各大品类高度覆盖,直接向爱奇艺商城的销售进行转化。但是如何将这种嘻哈热潮的效应延长,转化成购买力,对爱奇艺的运作能力是个很大的考验。而相比之下,对优酷来说,阿里的技术优势、推广渠道、电商销售等等就是天然的优势,整个生态体系的消化能力都要强些。
从收入来看,优酷会员权益有很多的拓展空间,跟虾米、支付宝、天猫都能展开合作吸引更多的用户进来。去年双十一天猫和优酷的联动就是个很好的例子,用户在天猫购买满额获得优酷黄金会员,优酷有双十一晚会的独播权,看视频可以抢红包,能实现双赢。在ip的开发上,借助大文娱的平台生态优势,从内容的制作、生产到后续的衍生、开发,优酷有着充足的盈利空间,但也考验着每个环节的运营能力。