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人是群居动物，我们的情绪无时无刻不受到周围气氛的影响。很少有人能泰然自若，不理会任何敌意和苛责。
比如，一个家庭中，如果父亲是一个动不动发脾气的人，当他在家时，孩子们会被一种压抑的氛围所笼罩，承受着冷暴力或语言暴力带来的恐惧。这种影响无疑是巨大的。
所以改善周边的氛围，改善说话方式，从自己做起。语言的力量可以温暖人心也能刺痛人心，全在于你怎么用。《非暴力沟通》里有句话深刻的总结了这一观点:"语言是窗，否则，它是墙。"
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好好说话的方法
说话也是讲究方法技巧的。你会诚实清晰的表达自己吗？
回想一下，当我们在批评孩子的时候，是不是会说:"你怎么总是把东西弄坏？你就是个破坏大王"!当我们责备爱人时，会不会说:"你天天回家这么晚，你心里还有没有这个家"？
我们说出来的是想法是评判，而不是客观事实。当听到我们这种言过其实的评判后，对方会产生逆反心理，不由自主的开始为自己辨别:"我哪儿有？！"
那么，应该怎么说呢？《非暴力沟通》告诉我们需要以下四个步骤。
1. 客观的说出事实，让对方心服口服;2.说出自己的感受，让对方跟自己链接;3.提出自己的需要;4.说出自己的请求，给出清晰的行动计划。
"妈妈看见你把纱窗戳坏了，是不是？"
"嗯。"
"妈妈觉得很为难，因为我不会修纱窗，今天晚上蚊子就会光临咱们家了。"
"啊！？"
"我们下回有好奇心的时候，可不可以先告诉妈妈，问问看这件事能不能做，有没有别的方法一探究竟？"
"好的，妈妈我错了。"
"亲爱的，我看到你连着一个月都回来的很晚呀。我感到很孤独和担心，我需要安全感，更希望你有一个健康的身体。你看可不可以这周开始，争取每天都早点回来，我们一起做饭吃呀？
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之所以要强调客观，是因为我们在愤怒的时候，评判和指责掩盖了我们的真实需要。对方接受不到我们的需求甚至关心，只感觉到愤怒，所以不是选择逃避就是选择辩解，根本解决不了问题。而一切沟通的目的不就是解决问题吗。
这个道理也可以引申到平时看待事情的角度。我们之所以经常不开心，是因为带着评判的眼光看这个世界。
"他不回我信息了，一定是生我的气了"。其实还有可能是正在忙，或者手机没电没看见信息，等等。如果能够更客观，不急于做出评判，不把事实和意见混为一谈，我们的世界会少一些困惑多一些坦然和包容。
