一家健康管理机构向我咨询:
针对企业员工的健康培训该怎么做呢?
我提出可以将培训做成沙龙的形式,不仅提供健康知识,更有趣味性,让员工乐于参与。
我们邀约做面对面辅导,
一周一次,每次利用一个下午3小时,一共三次。
第一次辅导:
在看了员工的复演片段之后,我们探讨了几个问题:
1、沙龙的目标是什么?
普及健康概念,吸引潜在客户
2、目标客户是谁?
……
3、如何衡量沙龙在吸引潜在客户上的有效性?
确定了4项可衡量指标
每次沙龙之后复盘指标的完成数量
4、增加哪些方法可以促成指标的完成
小伙伴们头脑风暴后罗列出了若干
此时,大家的情绪已经调动起来,显得兴致勃勃。
接下来我们一起梳理并确定了沙龙流程:
1、开场互动
•主持人开场白:轻松活泼简短
•有奖问答:用3-5个与主题相关的简单问题,进行有奖问答,调动开场气氛
•领导发言:接地气,幽默,让客户感觉到被重视
•隆重介绍专家出场:用简短而有力的介绍,突出专家
2、专家讲座
•变“讲授健康理论”为“分享健康故事”
•3个故事,15分钟
•按照对象群体选择有代表性的故事
3、中场互动
•设计一套互动操
4、交流环节
•确定交流内容、人员分工
第一次辅导后,小伙伴们明确了方向,明确了分工,兴致勃勃地分头准备起来。
第二次辅导:
进行第一次彩排,沙龙已经初见雏形
为了使专家讲座部分的故事更吸引人,我们再次探讨了一个5步故事模型:
1、抛出悬念
例如:70岁的张女士找到我,照片上的她气质端庄优雅,可是见面时却吓了一跳,严重的椎间盘突出使得这半小时的路程无比艰难,她满头大汗、疼痛难忍,她说自己已经是吃了止疼片出门的了……
2、讲述症状
•疼痛……
•麻木……
•酸胀……
3、对症下药
•什么原因导致椎间盘突出
•针对疼痛的治疗手法……
•针对麻木的治疗手法……
•针对酸胀的治疗手法……
•要求:简要概述,原理通俗易懂
4、治疗结果
张女士的疼痛感在治疗X次之后消失
……
5、其他病源
还有哪些情况也会导致椎间盘突出,达到以点带面的效果
健康专家特别高兴,他说这个模型套用起来很简单,故事听上去生动多了。
这些年自己治愈病患的故事太多了,可以用这个5步模型整出几十个故事来。
第三次辅导:
进行第二次彩排,沙龙内容部分基本成型;
针对语音语调、动作手势、配合协调做细节指导。
三次辅导,让一个针对企业员工的健康沙龙成型,有待客户检验成果。
小伙伴们信心满满,他们将沙龙物资全部整理进一个行李箱。
健康沙龙,正待启程。
- END -