近半年接触很多门店,很多门店都有员工突然离职,管理层之间也一直矛盾不断,导致离职,大多数原因都是不开心,和团队之间有矛盾!
一、无声的伤害更是伤害
很多员工开始一点的不开心,管理层没有察觉,不关注,无视!很多管理层觉得自己没有伤害员工,没有哪里对不起她啊!自己无法理解为什么员工会这样无理取闹,一直有情绪,最后离职!
其实不关注不在意的态度,无视她的行为,不去理解她,看不到她的进步,无视她!这些和骂她是一样的伤害,有时候还不如有声的伤害。
二、你看到的只是结果
员工之所以不开心为什么?
她无理取闹为什么?
她负能量为什么?
这些是我们看到的行为结果,行为结果之前是由思想决定的,她一定是有了某个思想才会有这样的,而这个思想是外界是我们管理层带给她的!
三、「突然」并不突然
突然事件,不一定是突然发生的。
之所以员工突然离职,很多时候在情绪的「小火」管理层没有关注,没有灭,觉得是员工自己的问题。而导致最后离职的「大火」
四、重视无声的伤害,一切向内看
员工情绪不对,管理层就是要及时给员工灭火,及时给她浇水,让她茁壮成长!而不是抱怨她,不理解她,无视她!好比一个孩子在闹情绪,你不理他,她会更加奔溃。这都是是无声的伤害!
员工的行为结果是思想结果导致,而思想来自于我们的行为结果导致!一切向内看。一定是我们自己哪里做的不对,哪里伤害了她!