五分钟写作 14 | 精准达

共读营要共读《见识》这本书,6号早上发现,准备下单,事情耽搁忘记了,中午才下单,选择京东精准达,20:00-22:00送达。

我刚好拿到书,第二天一早回老家路上看。计划很美好,现实很残酷。我等到22:00,没有任何快递电话打来,书也没送到。物流信息单上没有快递电话,我只能联系客服,客服查询说,我的书还没到投递点,最早明天中午送到。

得到信息,我愤怒不已。怎么可以这样!我带着激烈的情绪跟客服一次又一次去反应,客服翻来覆去几句官方回应,对不起,给你造成不便,请谅解!

全程无解决措施,只有几句和稀泥般的回复。越沟通越生气。

那个当下我全无往日的宽容。我一直认为既然承诺精准达,就一定要做到,做不到也应该提前联系客户,知会客户,好让客户提前做好应对。我反复说,我需要你们解决问题,而不需要道歉!我需要书,请你们找领导解决。

显然他们没有变通,只是一味地道歉,粘贴复制那么几句好。

书没有拿到,我要9号,甚至有可能10号才能回到上海,怎么办?

无论如何共读营我要参加的,那就给自己一份挑战吧。事情已经发生了,那就这样吧。

人生有很多无常,接纳无常的变化,相信一切的发生都有美意。

前面几次主题营,我不也是只提前一天准备的吗?相信自己吧。

生气,着急,只会耗去我的能量。调整安排,关注解决问题才是我当下我做的。

明天7:10分继续,我们不见不散

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