PMP - 启动过程学习 I

在PMP考试当中,启动过程一般来说有20多道题目,如果需要拿5A,这一块必须搞定,因为题目较少容不得错。这篇文导航自己在学习过程中对PMP启动过程作用的理解和一些常见的关键题目进行剖析。

PMP 启动过程中定义和作用

首先启动过程在项目和公司组织架构位置。我们可以发现启动过程前端了解这边公司的组织战略,另外一端连接着项目开始。因此在这个过程中需要检查项目目标或者目标是否与公司战略相符,或者需要满足发起人的期望。也即需要检查在前期由发起人和业务部门做了一些商业和效率分析:

前期在业务部门产生的商业论证文件,商业文件有商业论证和成本效率分析组成。商业论证从商 业视角描述必要的信息,并且据此决定项目的期望结果是否值得所需投资。高于项目级别的经理和高管们通常使用该文件作为决策的依据。一般情况下,商业论证会包含商业需求和成本效益分析,以论证项目的合理性并确定项目边界。


启动过程组包括定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。启动过程组的目的是:协调相关方期望与项目目的,告知相关方项目范围和目标,并商讨他们对项目及相关阶段的参与将如何有助实现其期望。在启动过程中,定义初步项目范围和落实初步财务源,识别那些将相互作用并影响项目总体结果的相关方,指派项目经理(如果尚未安排)。这些信息应反映在项目章程和相关方登记册中。一旦项目章程获得批准,项目也就正式立项,同时,项目经理就有权将组织资源用于项目活动

本过程组的主要作用是,确保只有符合组织战略目标的项目才能立项,以及在项目开始时就认真考虑商业论证、项目效益和相关方。在一些组织中,项目经理会参与制定商业论证和分析项目效益,会帮助编写项目章程。在另一些组织中,项目的前期准备工作则由项目发起人、项目管理办公室 (PMO)、项目组合指导委员会或其他相关方群体完成。本标准假设项目已获得发起人或其他治理机构的批准,并且他们在批准项目之前已经审核了商业文件。

为了确保项目目的符合商业论证或者符合发起人的期望。因此审查商业论证尤为关键,在此过程中可以有如下场景题型。

审查商业文件阶段题型

检查商业论证是否符合项目目的或者目标

题型场景1:组织在开始项目中,发起人或者项目组织没有商业论证和前期商业文件。这是要求项目经理协助 发起人制定商业论证。

题型场景2:有了商业论证,但是能够不能达到发起人组织的期望,这需要对发起人进行管理,管理发起人对项目的期望,降低对项目目标的期望,以便符合实际情况。

题型场景3:有了商业论证,单手随后随着项目进展,公司或者组织架构发生了变化(公司重组或者组织架构发生变化,公司被收买),因此需要定期地审查商业论证,以便检查项目始终与公司战略保持一致,如果不符合,需要更改项目范围(实施变更)或者严重的情况下实施项目收尾(考察收尾过程)。



制定项目章程题型-工具输入

制定项目章程,主要考虑制定项目章程的输入、工具与技术和输出。

题型场景4. 项目经理在制定项目章程的时候,需要参考哪些文件。商业论证,组织过程资产(如果题目涉及到利用类似的项目经验),协议(跟外部组织签订的合同)。

题型场景5. 描述项目经理找不同部门高层级的人,在从事信息收集的工作,询问是哪个一个过程。在创建项目章程以后,下一步工作是什么:获取发起人的审批。

题型场景6. 考察对工具的理解:头脑风暴,焦点小组和访谈。获取项目高层级的项目交付成果和范围。

制定项目章程题型- 相关方参与

在制定项目章程过程中,需要考虑所有的相关方,尽量所有的相关支持项目目的、目标和可交付成果,因此需要早点识别相关方,管理相关方参与到项目管理和决策,提供相关方支持项目,降低相关方抵制项目。主要题型如下:

题型场景7. 相关方抵制 相关方与其他相关方观点不一致冲突。采用引导或者冲突解决的方法。

题型场景8. 相关方没有被识别,没有参与。

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