开店的这些年，有一件事让我印象特别深，那就是做广告。
刚开店那会儿什么都不懂，觉得门头招牌嘛，找个便宜的制作公司做一块挂上去就行了。结果做出来的东西颜色不对、字体也不对，挂上去之后怎么看怎么别扭。朋友来店里看了一眼说，你这招牌一看就是随便做的，跟你的店完全不搭。
后来开始认真对待这件事。找了一个设计师朋友帮忙出图，图改了好几版终于满意了。然后拿着图去找制作工厂，工厂说可以做，多少钱、多少天交货。东西做好了，我又到处找工人安装。安装那天出了状况——尺寸不对，装不上去。设计师说制作没按图做，制作说设计图尺寸标错了，安装师傅说我只管装。三个人在电话里扯来扯去，最后我自己掏钱改了尺寸才搞定。
前后折腾了快二十天，光打电话就打了上百个。那个时候我就在想，做广告这件事，怎么就这么难。
后来跟唐山的同行聊天，发现大家都有类似的经历。设计、制作、安装三个环节，每个环节都要对接不同的人，沟通成本特别高，出了问题也没人负责。你夹在中间，像个传话筒一样来回传话，心累。
最近听说唐山本地有一家做了十八年的广告公司，走的是设计制作安装一条龙的路子。自己就有近三千平米的厂房，设计稿出来直接进车间生产，做好了自家工人拉到现场安装。全程自己人干自己人装，出了问题直接找他们一家就行。
博创口腔医院的全院导视改造就是他们做的。医院原来的指示牌比较乱，患者进了门经常找不到科室。他们先到医院实地勘测了好几次，把患者看病的动线重新梳理了一遍，然后在关键位置规划了新的导视牌。儿童区和成人区做了完全不同的设计，儿童区用柔和的颜色和卡通装饰，小孩子进去之后明显没那么紧张了。所有的展板和指引牌都用了医用级的耐磨材料，边角做了圆角处理。从测量到安装，全程只有一个人对接，医院那边省了很多事。
除了线下广告，现在做实体生意还得管线上那摊事。但大多数小店老板一听到线上推广就头大，不会弄也舍不得花钱。这家公司开发了一些很轻便的线上工具，卓尔托管中心就是受益者——做了个电子名片，里面有校区照片、课程介绍、老师资料，家长一键转发，后台能看到谁看了谁转了，成本很低但实实在在能带来咨询。
这些年我慢慢明白了一个道理：开店做广告，找一个靠谱的合作伙伴比什么都重要。不用你在几个供应商之间来回传话，不用出了问题找不到人负责，省下的心思和时间，好好琢磨怎么把生意做得更好，这才是正事。
