在书店里第一眼选中这本书,是考虑了3点原因,是的,3点原因的思考其实花费的时间并不长,几乎“一瞬间”就可以确定。
第一点是因为对设计与创意方面的内容一直以来都很喜爱和关注。第二点是作者除了很多相关的书,确实有名气。第三点,也是最后一点,最终确定了购买意向,是因为随手翻书之后,发现里面有很多图片。
可以很在一扫而过的瞬间,知道那些图片是他构思方案和思考的流程。能把一个隐性化的过程,用图画乃至最终用实物,即设计品呈现出来,这个从零开始,从始至终的全线条终极流程,是最为难能可贵的,也未必是每个人都能实现的。
所以,敬佩,于是,向往。
最终读完之后,也发觉,很有启发。于是,更是心生欢喜,希望将自己最受启发的几个内容分享给大家。
01 你站在什么立场?你什么立场都得站
第一个方案里的第一个关键要素,就给我带来了全新的思维冲击。
佐藤大称之为“整理利害关系”。
无论我们身处什么行业,我们基本都可以理解在设计产品,或者提供方案的时候最不合适的就是站在自己的立场从自身出发的“自嗨型”产出,而多多少少,无论究竟能否做到,都起码会提示自己,要站在用户的角度,知道用户要什么,为用户提供什么。
然而,站在了用户的立场上,就足够了么?
佐藤大告诉我们要“整理利害关系”,就是在设计产品的最初,就要把和产品有关的所有人都考虑进来。去梳理他们之间的关系,他们分别和产品的关系……
赖声川老师在混沌大学开讲的有关创意学的内容,也提到,我们应该掌握重新看世界的方式,就是能不能把自己替换到别人的立场上。
而这个别人,真的是任何人,也是所有人。
排除了艺术与审美,或许,这样才能产出一个更多人喜爱的产品吧。
02 超强创意的产生之道
想必,这个内容,才是所有人最需要的一部分吧。
其实,简单说来,就是思维模型,只不过他掌握了数量够多的模型,同时又掌握了灵活调用的本领,创意才会源源不断而来。
在为美容美发整体行业提供所有业务支持的公司做设计方案的案例里提到的3个创意方式,就很与众不同,但又容易操作。
0201 类比其他行业的类似服务会怎样?
比如,同样算是服务业的咖啡馆,V.S.一下美发店。
会产生怎样的创意?
人们只是来做个头发的时间成本比较高,但如果也能坐下来喝杯咖啡,是不是就会因为行为种类增多,而降低了出行的时间成本,从而提高了人们愿意来理发店的欲望呢?
这种思考方式得来的跨界行为,已经不只是构思而已了。正巧在今年我刚读完的另一本书里《想开一个店,咖啡商学院》里就介绍了一家洗衣店×咖啡的跨界合作店,而这家店就开在成都,同样,在纽约,洛杉矶也有各种不同的洗衣店×咖啡及其他的跨界结合。
有时,真的不是做不到,而的确是因为想不到。
0202 对现在的状况的“逆向”思维会怎样?
所有人去理发店,都是躺在那里洗头,坐在那里理发的。
假如站着洗头,会怎么样?
或者站着理发,又会怎么样?
看着完全没有道理,不符合常理的一些思考和想象,往往才是真正的好的创意。
于是,佐藤大设计出来了能够合理利用空间的可调整的椅子,或多或少都来自于这个idea的构思。
所有人都在教你逆向思维,关键是,你用了没有。
0203 把一个解决方案应用到其他情况时产生的想法
在这个设计案里,希望强调的是一种“定制”的概念,于是先有了空间定制,理法定制的思路。
那么顺着已成形的“定制”这个路子,是否还能有其他“定制”进行体现?
于是,把原本解决空间问题的解决方案,同样转化到了产品定制的情况上来,在这个case中,为客户提供的化妆品和护肤品也有了定制化的设计。
产品+空间全部定制化,在现实店铺里的体现,最终在这本书上提供了一个图片,我是不知道真正日本的客户如何想,反正,假若我在街头的某个理发店里看到了这样的空间和设计,我是一定会走进去的!
03 客户普遍是个人,是人就都有头脑和肌肤
佐藤大在产品设计的过程中,尤其强调用户的参与和感受。
“让客户的左脑,右脑和肌肤共同体验”。
是的,这种感受,不仅仅单纯来自于大脑,更加越是能够调动起所有感官越是好。
“传达品牌理念,尽可能多设置与消费者接触点”。这些概念或许你都听过,但在真正的做产品和设计时,你是否切实地思考过,是很重要的环节。
同样,对于为客户提供方案,佐藤大也是希望输出方式多种多样,他希望不仅仅只是设计出来一个东西,或者一个物件。“从图形到产品,空间,建筑再到视频”,他都希望可以由自己的团队和工作室能够为客户提供出来。
这种理念,真的可以为我们带来很好的启示。有时候,我们要的其实不只是个结果,而是一种传递,或是为了寻找发展的突破口,最终改善,形成变化。
总而言之,这是一本值得深入阅读的书,即便思路看得懂却一时学不会,里面的一些实际案例的思考和操作流程,也很有启发。
而且,绝不仅仅是做设计的人要读,所有工作者,所有自诩为创造者的人,都可以从中转化出自己所需的那个部分。
“真正有多大程度想改变”,配合着这样的动机,相信会有新鲜的想法迸射出火花的。