作 者|叶彬
我是70后,经常指挥一群80后去管理大批的90后。
80后们经常饱受折磨地离职,90后们则悄无声息地离开团队。
鉴于上述两点,我写下这篇文章。
随着90后的队伍大批登台亮相之后,职上逐渐形成了70、80、90混搭的团队。
70后以长远目标为中心,为了追求成功,为了生活有意义而奋斗,可以牺牲当下的快乐,在心中默默描绘美好明天的蓝图,忍着吧,总有一天会更美好。70后的拼搏精神,加上当时还算踏实的社会环境土壤的养分,大多数70后都谋求了一定的社会地位和资源,比上不足比下有余。
80后以自我为中心,享受生活,追求活在当下,他们本是自由享乐的代名词,但社会现实又将向往火星的他们牢牢吸引在地球表面,在理想和现实之间徘徊。
90后不知道以什么为中心,也不明确追求什么,更不知道明天会是什么样的。活蹦乱跳地活在地球表面,但思维早就逃离了地球引力,处于“虚无境界”的90后,更加重视自己某一时刻的感受,不必为了更好的明天而虚度美好的今天。
70后已步入人生的稳定阶段,他们是最“忙碌”的一群人,勇敢地扛起“责任”的大旗,同时在他们眼里人生平淡,但也难免焦虑。
80后正处于人生的而“立”之年,他们忙着打拼事业、组建家庭,他们的词典里只有一个词“奋斗”。
90后是当下最鲜活的一股生命力,最能代表他们的词是“成长”,然而年轻的他们在成长的道路上难免迷茫,他们觉得孤独,但也寻求改变。
一群“忙碌”的人指挥一群“奋斗”的人去管理一群“成长”的人,这是当前职场上的主流。然而,职场战斗的指挥官们陷入了“迷茫”,因为指挥失灵了。之前从老一辈身上学到的东西作用于90后时,基本哑火,搞得夹在中间的80后也不知所措,怨声载道。
80后:领导,部门又有3个90后不辞而别了。
70后:这帮小孩真不靠谱。
90后:#%……**(……%
旁白:对90后的日常管理中,要能促膝谈心,不能用制度规定去约束,找到90后的事业兴趣所在,并激发他们。
80后:部门的90后上周请假了,本周又要请假一天。
70后:不批准!
90后:(*……%
旁白:你知道员工为什么要请假吗?不知道的情况下就“不批准”?
70后:部门要招聘一些能吃苦、有敬业精神的新员工。
80后:上周面试通过的几个90后都不能吃苦,不来了。
90后:*……%%*)))
旁白:这都啥年代了,还要吃什么苦啊?工作有劲有奔头自然就有敬业精神,工作有搞头自然就能吃苦啊。
80后:上次安排给几个90后的工作,他们都不按照我们规定的工作程序工作,打乱了工作计划。
70后:公司工作手册上的流程很清楚了,为什么不遵守?
90后:(**……)(…………
旁白:工作目标、规则确定的情况下,还要按照老黄历干活?“价值创造”才是更值得肯定的工作模式。
《时代周刊》曾经引用过一位中年作家的话说“经验丰富的领导们长辈们都表示,在他们的一生中从未遇到过像眼前的这代年轻人一样,自私、无礼和只会享乐。”注意,这句话不是今天说的,而是在1911年大西洋月刊上的一封信。100年过去了,一代又一代的人都认为下一代的年轻人不如自己,可是社会发展已经证明,一代确比一代强。
社会是发展的、进步的,怨声载道无益。只有找到钥匙,才能开启新生代生产力之门。
一、权力心态清零
在面对新生代管理时,很多管理者抛出了“管理知识无用论”,认为用之前的管理方法管90后,管理知识被证明已经不适用了。
其实,那只是“你的管理知识落伍了”、“你的灵活变通能力落伍了”。唯有管理者权力心态清零,才能重生。
鹰是寿命最长的鸟,当它活到四十岁时,喙、爪子、羽毛都已经老化,这时它必须飞到悬崖上,用岩石把喙敲掉,让新的喙长出来,把指甲拔掉,让新的爪子长出来,把羽毛拔掉,让新的羽毛长出来,五个月以后才可以重新飞翔,这样它可以再活三十年。
70后已经四十岁了,该自虐式重生了。
80后也该为再一次的翱翔做新的准备了。
二、融入新生代
自虐式重生,将自己的管理心态清零。跳出自己的框架去理解新世界,才能融入新世界。
融入新生代的世界观。去了解他们对生活工作的看法、对金钱的看法、对权力的看法。
融入新生代的生活中。去了解他们的兴趣、爱好,用情感融入到他们的生活中去。
不同时代、不同社会背景下成长的人,价值观、对待生活的看法,差异必然存在,只有对价值观、生活观有了解之后,才能更好相处,相处得当了才能管理得当。
三、管理方法还是有用的
用老黄历管理新生代,会产生出“管理无用论”的念头。随着职场晋升的步伐,组织中提拔了很多人,在从业务岗位到管理岗位的转变中缺少管理知识的提升,很多人本身对“管理”就缺少学习和实践,而是用“老黄历”、“土方子”做管理,导致遇到棘手问题、遇到不听话的下属,就触手无策抛出“管理无用论”,习惯性地从“外部”找原因。
其实,管理方法的效能边界还是有效的,并不会失效于90后。
各种管理方法的使用,一直遵循几点,从未改变:
首先,要对管理方法本身了解透彻。拒绝一知半解的生搬硬套,多读几本管理书籍、多掌握几种管理方法,让自己的管理知识与管理位置匹配起来,避免职位上升与管理知识贫瘠的矛盾出现。
其次,要对管理方法的使用灵活变通。管理知识体系完善了、知识学习透彻了,就能灵活变通地使用,让理论和实践相结合,并经常梳理,避免知识与应用脱节的现象出现。
再次,要对管理对象加深研究。对90后人员的了解、对新生代人员的融入,能让管理者换位思考,从而设计管理实践,避免管理实践与被管理对象不适宜的现象出现。
90后不容易管理,要改变的是我们70后、80后。
同时,90后也要与70、80后多融洽,积极展示“被管理”的状态,在没有实力形成自己的规则之前,遵守现有的规则,不要拗、不要逃。
只要思维上融洽了,哪有什么职场代沟?